fiche descriptive

1372 mots 6 pages

Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive
Nom et prénom du candidat :
N° d’inscription :
Intitulé de la situation de gestion : Réalisée Observée
Fiche de situation de gestion n° :

Cadre de la réalisation Raison sociale :

Secteur d’activité :
Tâche(s) du référentiel concernée(s) :
Dates de réalisation :
Durée de la réalisation :
Contexte de réalisation :
Objectifs :
Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) :
Activité
Description de l’activité (tâches, méthodologie) :
Productions réalisées :
Problèmes rencontrés :
Solutions apportées :
Bilan
Bilan professionnel :
Bilan personnel :

BTS AG PME – PMI SESSION 2011 Page 19 sur 36
Annexe V – 4 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes U4-1 - Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche scénario
NOM :
Prénom :
N° candidat :

Numéro de la fiche de situation de gestion choisie :

CADRE RESERVE À LA COMMISSION D’INTERROGATION
Pour préparer la production, vous tiendrez compte du scénario ci-dessous

ÉNONCÉ DU SCÉNARIO

BTS AG PME – PMI SESSION 2011 Page 20 sur 36
Annexe VI-3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF)
Nom et prénom du candidat :
N° d’inscription :
Intitulé de la situation de communication :
Fiche de situation de communication n°: Date de réalisation :

en relation

Fiche GRG BTS AG/Agence d'intérim
471 mots | 2 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : DUBOIS Laetitia N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Mise à jour du fichier fournisseur Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : MENWAY Intérim Secteur d’activité : Agence Intérimaire Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T.2.1.4 Mise a jour et amélioration du système d’informations Fournisseur Date de réalisation : Une journée par mois Durée de la réalisation :….

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Modele fiche descriptive grcf e4 u41 bts ag
1205 mots | 5 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2013 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion :A1.2 - Administration des ventes | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° :1 | Cadre de la réalisation | Raison sociale :SARL BOB CarrelageSecteur d’activité :Vente de carrelage | Tâche(s) du référentiel concernée(s) :….

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Tache de bts ag relations clt et frs
497 mots | 2 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME – PMI SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteur externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs | | |Fiche descriptive | |Non et prénom du candidat : |N ° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion | |Création d’un dossier client et mise en place de ses |( Observée |n° : 2 | |besoins | | | |Cadre de la réalisation: | | | | |Raison sociale: Allo nature |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | | | | |Secteur d’activité : Agence de travail temporaire |T12.1 Préparation de propositions commerciales | |Dates de réalisation : |Durée de la réalisation :….

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fiche descriptif
2065 mots | 9 pages

Laurent B. (qui dirige depuis l’agence centrale de Marseille) et la responsable d’agence, Laurianne S. qui travaille sur place. Le mode de fonctionnement le plus marquant de l'agence est la délégation, même si les responsables exigent un compte-rendu fréquent des activités. Même si l'agence présente un climat de travail favorable, il y a plusieurs facteurs de stress. En effet, la responsable d’agence a peu de temps pour les tâches quotidiennes qu’elle délègue volontiers à son personnel pour se concentrer sur les relations avec les clients et la réalisation de son chiffre d' affaires. Elle doit également se déplacer régulièrement.….

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Cas fixit
746 mots | 3 pages

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N ° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : | | |( Observée | | |Cadre de la réalisation | |Raison sociale : |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | | | | |Secteur d'activité : | | | | | |Dates de réalisation : |Durée de la réalisation : | |Contexte de réalisation : | |….

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Fiche descriptive - BTS AG PME PMI - Comparaison de fournisseurs
474 mots | 2 pages

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Intitulé de la situation de gestion : Sélectionner un fournisseur Cadre de la réalisation….

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Fiche de communication BTS AG
527 mots | 3 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI -SESSION 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Elodie Le Guern N° d'inscription : Intitulé de la situation de gestion : Négociation d'une ommande….

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fiche descriptive
645 mots | 3 pages

Document à l’usage des professeurs de la spécialité Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers Sous épreuve E33 Accueil en face à face 1ère situation d’évaluation Contrôle en cours de formation ou Contrôle ponctuel Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°….. Nom et Prénom du candidat N° du candidat Établissement de formation INTITULE DE LA SITUATION Accueil d’un client mécontent en face à face. ORGANISATION CONCERNEE COLLIN IMMOBILIER (agence immobilière). SITUATION Vécue Observée….

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Bts ag
662 mots | 3 pages

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : Morin Harmony |N ° de matricule : M314071982 | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° :1 | |Du devis à la relance des clients |( Observée | | |Cadre de la réalisation | |Raison sociale : ODS AUTOMOBILES |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | |Secteur d’activité : Réparation automobiles |A1.2 ADMINISTRATION DES VENTES | | |T12.1 Préparation de propositions commerciales | | |C121.1 Collecter les informations nécessaires | |….

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Lopm
395 mots | 2 pages

Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : Matériel | Réseau | Logiciels | Ordinateur – Fax - Imprimante | Internet | WordOnaya | | Activité | Description de l’activité (tâches, méthodologie) : La première tâche à effectuer est la recherche d’appel d’offre qui peut être réalisée sur internet.….

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BTS AG Fiche GRCF appel d'offre
1063 mots | 5 pages

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive N° d’inscription : Nom et prénom du candidat : Intitulé de la situation de gestion : Réalisée Observée Analyse et suivi des appels d’offres Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : SAS RIVIERA OFFICE T.1.1.2 Détection, analyse et suivi des appels d’offres Secteur d'activité : Grossiste en fournitures de bureau, articles de papeterie, matériel et consommables informatique, mobilier de bureau, articles d’hygiène et services généraux.….

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T13.1. accueil, information et conseils
1202 mots | 5 pages

Produit d’hygiène et de conservation | Tâches(s) du référentiel concerné (s) : C131.1. Informer et conseiller le client ou l’orienter vers l’interlocuteur adéquatAP131.1. Faire preuve d’une écoute activeAP131.1.5.Être clair et concis dans la communication avec les clients | Date de réalisation : 1 Septembre 2010 | Durée de la réalisation : |….

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Fiche Grcf 1 Achat Fourniture
274 mots | 2 pages

Réaliser des bénéfices Optimiser l’organisation avec un tableau de gestion des stocks Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : Activité Description de l’activité (tâches, méthodologie) : Trouver des fournisseurs Réaliser plusieurs devis Vérifier et comparer les offres reçues à l’aide d’un graphique Sélectionner les fournisseurs Réaliser un tableau de gestion des stocks Productions réalisées dans la PME : Productions réalisées sur PGI dans le centre de formation : Problèmes rencontrés : Trouver des fournisseurs à des prix accessible tout en proposant des produits de qualité Problème de communication avec les fournisseurs qui n’ont pas respecté leur parole concernant l’envoi du devis Solutions apportées : On a commandé le même article chez 2 fournisseurs concurrents pour tester la qualité des articles afin de faire un choix final sur notre futur partenaire Relance téléphonique Bilan Apport pour la PME : Bilan personnel :….

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Grcf fiche
317 mots | 2 pages

BTS Assistante de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen – SESSION 2013 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : CENE Martine | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : Suivi des achats | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : 1 | Cadre de la réalisation |….

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T22.2 : passation et suivi des commandes
519 mots | 3 pages

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Alves Sanches Elodie N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion :  Réalisée….

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