Fiche e4 exemplo
Établissement : Lycée Gaston Berger (59)
Académie : de Lille
Relecture : Maguy Perea |Mots-clés : système d’information, résolution de problèmes, argumentation, prise de notes, recherche d'information, base de données relationnelles, planification, coordination des activités, réunions de groupe, logistique des réunions, assistance informatique, dossier spécialisé. | |
| |Date de publication sur le site : février 2010 |
| |Date de révision : |
|Discipline : |
|Finalités 1 à 5 du référentiel BTS Assistant de Manager |
|INTITULÉ DU CAS PROFESSIONNEL : ALURIS - Dossier spécialisé |
|Problématique : Les systèmes informatiques étant rapidement obsolètes, le passage d'un système d'exploitation (OS) à un autre, qu'il |
|s'agisse d'une nouvelle version d'un même environnement, ou pas, est indispensable pour rester compétitif. Mener une migration ne |
|demande pas seulement d'avoir des compétences informatiques, il faut de la rigueur et de la coordination pour gérer ce projet dans les |
|temps et ne pas perturber les utilisateurs. |
|Comment l'assistant(e), tout en se positionnant dans le système d'information de l'entité, peut répondre à un besoin ponctuel d'aide |
|lors de la migration des postes à Windows 7 et Office 2007 ? |
|Comment améliorer les procédures internes de