Rapport Final

Tcha House
Majeure : International Project Management
Cours : MG 527 - Practice of Advanced Project Management
Professeur : Jens Blumrodt
Responsable d’entreprise : Rachel Collet

Introduction

Dans le cadre de notre projet, nous avons prospecté différentes entreprises appartenant à des secteurs d’activité variés. Suite à cela, cinq managers ont accepté de collaborer avec nous, sur une idée de projet définie en commun. Nous nous sommes concertés de façon à étudier le potentiel que pouvait représenter chaque projet en termes de changements, avant d’adopter au final et à l’unanimité le projet de Tcha House. Ce choix s’est révélé être le plus intéressant pour nous mais surtout le plus réaliste quant aux exigences que nous nous étions fixées. La responsable Rachel Collet, en plus d’être accessible, avait surtout des besoins réels pour développer son entreprise.
En acceptant de relever ce challenge, nous avons essayé de fournir à Rachel Collet une solution concrète susceptible de répondre à ses besoins. Ce rapport représente donc l’aboutissement de notre projet. Nous espérons que le développement de nouveaux services pour l’entreprise rendra notre projet le plus objectif possible au vue des besoins exprimés. Et dans un souci d’objectivité et de réalité, nous avons basé notre méthode d’action sur le modèle proposé par Sarah Cook. Ce modèle défini en effet le cadre de notre projet et explique en détail la façon dont les différentes étapes ont été pensées.

Adaptation des Six Etapes de Sarah Cook dans le process de Benchmarking

Tout d’abord, nous commencerons par rappeler dans ce rapport le contexte, les besoins et les objectifs du projet en s’appuyant sur une méthodologie bien définie. L’étape suivante consistera à effectuer une recherche et une analyse détaillée des services potentiels que la responsable pourrait mettre en place. Nous analyserons ensuite ces propositions d’améliorations de façon à en vérifier la pertinence et la