Thème 1 : De l’individu à l’acteur

Chapitre; Individu-acteur et interactions dans l’organisation
I. Comment l’individu-acteur interagit-il avec les groupes de l’organisation ?
A. Les différents groupes auxquels s’intègre l’individu-acteur
Le groupe se définit comme un ensemble d’individus qui disposent de caractéristiques communes et qui partagent des idées, des projets et/ou des activités… Un groupe se caractérise par ses objectifs, par sa taille (petit groupe, groupe restreint, groupe étendu, groupe large…), par sa longévité (groupe de projet éphémère ou groupe qui perdure comme un service d’entreprise, une fonction…), par la nature du groupe.
On distingue de ce fait, dans les organisations, différents types de groupes de part leur nature :
- les groupes formels : ce sont des groupes institués par la structure de l’organisation.
Les règles du groupe sont préexistantes : les relations entre les individus et la place de chacun sont clairement définies par l’organisation. Ces groupes poursuivent un objectif de développement de l’organisation.
Exemples : les services, les ateliers, les équipes de travail, l’équipe dirigeante, le groupe de réunion, le comité d’entreprise, les syndicats…
- les groupes informels : ce sont les groupes qui ne sont pas structurés par l’organisation. Leurs membres partagent des affinités et recherchent le contact social.
Ces groupes se forment souvent de façon spontanée et se retrouvent parfois au sein de groupes formels. Leurs actions n’ont pas pour but de développer l’organisation mais de réaliser des objectifs personnels.
Exemple : les groupes d’amis, les équipes sportives dans une entreprise, l’amicale de l’organisation… L’individu intègre les groupes de l’organisation avec son identité. Celle-ci est composée de ses caractéristiques propres (sexe, âge, apparence, personnalité, capacités physiques et intellectuelles…) de son origine, de ses centres d’intérêts, ses motivations, ses connaissances, de sa