Gestionnaire de campgane

397 mots 2 pages

Asraoui Meryem

Gestionnaire de campagne

Un gestionnaire de Campagnes est au cœur de la stratégie CRM puisqu’ il aura la responsabilité de l'ensemble des Campagne Marketing Clients que ce soit pour de la fidélisation, du recrutement, un lancement de nouveau produit mais aussi pour la gestion des actions liées au cycle de vie des clients.
Ses missions :
Ses missions principales consistent à : * Assurer la création et la diffusion de l'ensemble des campagnes marketing multi canales: paramétrage, exécution et suivi des campagnes ciblages, création des workflows, automatisation, personnalisation, * Recommander l'implémentation des nouvelles campagnes permettant de développer la stratégie de marketing personnalisé * Accompagner les chefs de projets CRM dans leurs actions Marketing en étant force de proposition dans la constitution des ciblages et en appuyant sur sa expertise des bases de données. * Piloter la pression de contact exercée sur les clients en construisant les outils de reporting adéquats, et surtout en identifiant les ajustements de ciblage nécessaires pour respecter les règles établies

* Réaliser des bilans de campagnes approfondis en produisant les reporting des campagnes marketing, en analysant les performances et en identifiant les leviers d'optimisation.
Son profil :

* Formé en statistiques ou informatique, * Etre un spécialiste de la gestion de base de données * Avoir développé une expertise sur un outil de gestion de campagne. * La maîtrise du logiciel de statistique * Des connaissances en programmation HTML ou Javascript * La disposition d'une importante sensibilité marketing et le sens de la relation client * Avoir des qualités relationnelles et rédactionnelles * Avoir un esprit d'analyse et de synthèse ainsi que la capacité à tirer des enseignements clés et à identifier des leviers d'action * Langues : Français, Anglais

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