Marrec Florian
3eme A
Collège Penanroz
29920 Pont-Aven

Stage du 2 au 6 décembre 2013

Entreprise : SARL TROTTER ( Gitem) Zone de Kervidanou II 29300 Mellac

Activité : Vente, installation, réparation d'électroménagers et multimédias

Responsable : Philippe Trotter Gérant

Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur Philippe Trotter gérant de la société Trotter qui m'a accueilli au sein de son entreprise durant ce stage ainsi que mon maître de stage, Philippe Pondaven qui m'a montré les détails de son travail.

Découverte de l'entreprise

L'entreprise :

C'est une entreprise commerciale, qui emploie 4 salariés. Elle se situe dans la zone de kervidanou à Mellac. Son bâtiment est constitué d'un local de vente et à l'arrière un dépôt de stockage ainsi qu'un atelier de réparation.
Sa clientèle est le plus souvent passagère mais peut-être aussi régulière car l'entreprise dispose d'un service après vente pour les réparation des produits.
L'entreprise est ouverte du lundi après-midi de 14h00 a 19h00 jusqu'au samedi de 9h00 à 19h00 (pause entre 12h00 et 14h00).

Son fonctionnement :

Les salariés travaillent 35h00, du mardi matin au samedi matin.
Le bâtiment est assez récent et il ouvert au public qui est accueilli pas une vendeuse et le gérant.

Relations avec l'extérieur :

La vente de leurs produits (électroménagers, hi fi) proviennent de la centrale d'achat Gitem située à Paris ou de certains grossistes de Lorient.
Ils font appel à des services extérieurs uniquement pour l'installation et la réparation des antennes et paraboles.
La société fait sa publicité essentiellement par le biais de prospectus de l'enseigne nationale Gitem qui la diffuse dans les boites aux lettres des particuliers.
Ils utilisent également le site internet de l'enseigne Gitem.
M Trotter, le gérant a mis également en place une carte de fidélité pour ses clients qui leur