GESTION ET RELATION AVEC LA CLIENTELE

Mise en Œuvre p45 :
1. Repérer et sélectionner les appels d’offres

a)Les critères de recherche ont été : la pertinence du site internet (de préférence les sites de journaux officiels, des organismes publics, du sénat), le type de procédure (ouverte, restreinte, négociée) se recentrer sur la région, le type de service proposé, la période d’exécution des travaux, les prix, les quantités et la qualité des prestations.

b) Assistante de Gestion : Monsieur Bernard, j’ai consulté les offres que vous aviez sélectionnées sur Internet et j’ai pu analyser les attentes et les intérêts que cela pourrait apporter à notre entreprise.
Monsieur Bernard : Très bien. Allez – y.
AG : L’appel d’offre que vous m’aviez transmise concernant l’annonce n°82 publiée le 11 Octobre dans le BOAMP 198 A dans le département Lillois, est assez vague, rien ne prouve qu’on répond aux critères de sélection , nous ignorons si les prestations sont divisées, nous ignorons si il y a d’autres sociétés concernées, nous apprenons que le type de procédure est restreint , ce qui signifie que même si nous postulons, il y a un risque de favoritisme , il y a trop de critères d’attribution ce qui signifie qu’il y aura trop de soucis à gérer à l’issu de la réalisation du projet.
M .B : D’accord, je vois. Et concernant l’autre appel d’offre ?
AG : Eh bien , l’appel est beaucoup plus précise, nous pouvons prendre plusieurs lots de travaux, les documents sont en français, ce qui facilite la lecture et la compréhension, la monnaie utilisée est l’euro , nous sommes au courant des modalités de règlement et de financement, le correspondant est clairement défini (adresse, numéro de téléphone, de fax , courriel), nous savons où les travaux sont réalisés, les attentes du marchés, les critères d’attribution sont détaillés, le prix représentant 50% est le critère le plus recherché , ce qui est avantageux pour nous car si nous arrivons à être les moins chers nous