Le guide d'entretien :
Le guide d'entretien prévoit les deux, trois grands thèmes à aborder lors de l'entrevue, et leurs sous-thèmes éventuels. Il prévoit leur ordre d'apparition et pour chacun des grands thèmes une question ouverte introductive.
Au début les questions sont plutôt soit générales demandant une relative longue explication par la personne enquêtée. Ensuite les questions se font plus pointues. C'est le "modèle de l'entonnoir" avec une question générale au départ pour finir en fin avec un ou des questions fermées portant sur des points bien précis (par l'exemple, les caractéristiques sociales de la personne enquêtée : âge, profession, nombre d'enfants, lieu résidentiel ...).
Le guide d'entretien permet une meilleure maîtrise de l'entrevue. Par cette préparation en amont, l'élève-enquêteur signifie à son informateur qu'il ne s'agit pas seulement d'une simple "discussion libre", mais qu'il en a un certain contrôle.
Si l'élève doit avoir écrit son guide d'entretien et l'avoir à portée de main le jour de l'entretien, il est préférable qu'il soit mémorisé par lui pour respecter au mieux l'expression libre de la personne interrogée. Il est ainsi possible que le grand thème 3 prévu dans le guide passe en 2 au cours de l'entretien. C'est une souplesse qui distingue l'entretien du questionnaire. C'est aussi tout l'art et la difficulté de l'entretien semi-directif, qui donne à un travail maîtrisé et préparé l'impression de spontanéité. 3) Quelques principes d'usage :
- La première question ne pas démarrer sur des questions fermées (quel est votre âge, profession, nombre d'enfants...) qui risquent de donner un "ton mitraillette" à la discussion. Réserver ces questions pour la fin de l'entretien. Au contraire commencer par une question générale : "Que pensez-vous de ...."
- Varier les questions :
L'enquêteur devra varier le genre de question qu'il pose à son informateur. Il passera par exemple tout au long de l'entretien d'une question de fait,