Chapitre 6
Enquête qualitative

I- 2grandes catégorie d’enquête qualitative II- Avantages / inconvénients des enquêtes qualitatives III- Classification des techniques IV- L’entretien individuel V- Les entretiens de groupe VI- Méthodologie

Intro :
L’objectif des études qualitatives est d’étudier le plus précisément possible les comportements et motivation d’1 groupe restreint de personnes.
A l’inverse de l’étude quantitative, l’enquête qualitative n’est pas représentative de l’ensemble de la pop.
On ne cherche pas a extrapoler les résultats a l’ensemble de la population, il n’y a pas de notion de représentativité, on cherche simplement a comprendre les attitudes et sentiments des personnes présentes.

I- 2 grandes catégories d’enquête qualitative

a) Les études qualitatives qui sont complémentaires d’une étude quantitative

Elles ont pour objectif de mieux connaître un sujet de recherche, • Compléter les infos issues de recherche documentaire ou qui émerge du sondage, • -Formater des hypothèses de recherche, • -Bien connaître le vocabulaire de la population interroger • -Aider a l’élaboration d’une étude quantitative

b) Etudes qualitatives d’image et de motivation

Elles ont pour objectif d’étudier les attributs des consommateurs, • leurs prédisposition a agir, • les images de positionnement, la notoriété d’une marque • mettre en évidence et hiérarchiser les motivations et les freins

elle va servir a déterminer la positionnement marketing d’un produit • le choix de l’axe publicitaire

II- Avantages / inconvénients des enquêtes qualitatives

|Avantages |Inconvénients |
|La rapidité |Non représentativité, impossible d’exploiter les résultats a l’ensemble d’1