Introduction au marketing

4448 mots 18 pages

INTRODUCTION AU MARKETING

I-DEFINITIONS

« Le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange … » KOTLER et DUBOIS

Le marketing ne crée pas les besoins ceux-ci préexistent. Par contre il influence les désirs, il s’efforce d’agir sur les intentions en rendant le produit attrayant, accessible et disponible.

Le marketing s’intéresse à des marchés définis par des possibilités d’échange en vue de satisfaire les besoins et les désirs humains

Le marketing peut se définir comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur et de réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés.

Le marketing est un état d’esprit intégrateur de tous les services de l’entreprise pour être en permanence à l’écoute du client.

Le marketing est une démarche méthodique qui analyse, agit, évalue, et réagit en fonction du marché : - analyse du marché et de l’environnement - planification des décisions et des actions - mise en œuvre des décisions - contrôle des décisions et réaction

Le marketing est un ensemble de techniques.

Le marketing management est l’art et la science de choisir ses marchés cibles, puis d’attirer, de conserver, et de développer une clientèle en créant, en fournissant, et en communiquant une valeur supérieure à ses clients.

II -OBJECTIFS

La stratégie marketing et l’action commerciale ont pour objectif d’optimiser la qualité de la relation avec le client.

La véritable mission du marketing :

- maximiser la consommation - maximiser la satisfaction -

III - Qu’est ce qui pousse une entreprise à se tourner vers le marketing ?

- le déclin de son chiffre d’affaire - le ralentissement de la croissance

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Introduction : • Le marketing est un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une entreprise visant à répondre aux besoins des consommateurs. Avec le marketing on commence à identifier un besoin ou une demande pour ensuite pouvoir proposer une offre adaptée. On le différencie de la vente pratiqué jusque les années 20 (avec des « techniques forcées ») ou la démarche est un mœurs, le vendeur dispose d’un offre et cherchera à la vendre même si il ni a pas de demande. Marketing = Demande ( Offre Vente des années 20 =….

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Le marketing ethnique
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Le marketing doit donc permettre aux entreprises de définir, créer et promouvoir des produits qui doivent sans cesse évoluer afin de correspondre aux besoins et aux attentes des consommateurs. La mise en place d’une stratégie marketing doit donc passer par une étude approfondie de ces consommateurs. En effet, afin de vendre au mieux les produits il s’agit pour les entreprises de comprendre ce qui va pousser ces consommateurs a acheter. Afin de créer cette décision d’achat, différentes catégories….

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MARKETING Introduction Qu’est-ce que le marketing ? Le marketing est l’ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente Les définitions du marketing mettent l’accent sur 2 dimensions. La première dimension est qualifiée d’état d’esprit marketing et consiste en une orientation vers la satisfaction du consommateur. Le marketing est une approche orientée client. La commercialisation d’un produit nécessite une compréhension approfondie des mécanismes du marché et du comportement du consommateur.….

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LE MARKETING EXPERIENTIEL Selon Kotler, l’un des premiers auteurs a avoir théorisé ce concept au milieu du XXème siècle, " Le marketing est l'ensemble des techniques et études d'applications qui ont pour but de prévoir, constater, susciter, renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs et adapter de manière continue l'appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés. " Même si les travaux de Kotler ont permis de construire les bases du marketing, et sont encore aujourd’hui considérés comme une référence en la matière, les évolutions socio-économiques et socio-culturelles ont amené les marketers à repenser leurs stratégies, ce qui a donné naissance à de nouvelles formes de marketing. Parmi elles, le marketing expérientiel. Il peut être défini comme étant « la création d’expériences qui permettent d’engager le consommateur dans une relation positive, riche en sens et en sensations avec une marque » (Mercator) Ainsi, on peut se demander dans quelle mesure est-il intéressant pour une entreprise d’avoir recours au marketing expérientiel ?….

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Comment s'articulent les modes de distribution dans les stratégies marketing des banques?
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Le marketing peut être définit ensemble des activités ayant pour but de fournir aux chefs d’entreprise commerciales, de façon permanente, des éléments sur les possibilités des marchés, sur les orientations de la production susceptibles de s’imposer et sur les modalités optimales de distribution. Il s’agira d’inscrire la stratégie marketing au sein d’une organisation multicanale pour optimiser la production globale et les capacités de production de chacun des modes de distribution pour rendre la rendre rentable. Le rôle des agences va différer des autres canaux à distance mais compléter leur action. Nous excluons de notre démonstration la banque à distance où les agences traditionnelles sont des agences virtuelles et les opérations sont exclusivement réalisées à distance par voir postale et par mail. Nous devons d’abord décrire la distribution par les différents canaux (I) pour ensuite expliquer quelles sont les complémentarités entre les différents modes de distribution (II)….

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Introduction marketing
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INTRODUCTION MARKETING Définition du marketing : « Le marketing c’est créer une relation durable avec le consommateur en lui offrant du lien et pas seulement un bien. Un bon marketing offre une expérience de consommation mémorable, source de surprise et d’émotion.….

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Marketing_Chapitre 1
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Avènement de la pensée marketing Entre économie de production et de marché Vendre + efficacement « Il y a une énigme dans le marketing : c’est l’une des plus vielles activités de l’homme mais on le considère aujourd’hui comme la discipline la plus récente de la gestion des entreprises » 1. QU’EST-CE QUE LE MARKETING, DEFINITIONS Qu’est-ce que le marketing ? Marketing = c’est identifier les besoins puis y répondre « Demandez à un passant dans la rue, sa définition du marketing.….

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Nous pouvons définir le marketing comme étant l’ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'offre produite d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente. Avant de discuter sur le marketing mix qu'on applique pour un produit quelconque, il est utile de parler d'abord sur la théorie c’est a dire le marketing stratégique qui est une réflexion pour savoir quoi faire après avoir analysé tout le marché. Pour vendre des produits, il faut avoir une stratégie. Cette stratégie est le moyen pour atteindre un but en utilisant les ressources de l'entreprise qui sont souvent limitées. Une des difficultés propres à toute politique de marketing consiste à définir ses publics sur un marché.….

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MARKETING Les principes de la gestion marketing oriented Luca MARSI UFR LCE, Département L.E.A. Cours COMETE VLLMKT51 Table des matières Première Partie Le rôle du marketing dans la gestion de l’entreprise PREFACE CHAPITRE 1 : Le marketing dans l’entreprise et dans l’économie 1) Les priorités de la gestion 2) Comment définir le marketing ? 3)….

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Marketing « Le marketing est le processus de la planification et de l’exécution d’un concept, de l’établissement d’un prix, de la communication et de la distribution d’idées, de biens et de services visant à créer des échanges qui répondent aux besoins des individus et des organismes. » Afin de desservir acheteurs et vendeurs, le marketing tente de connaître les besoins et les désirs des clients éventuels et de les satisfaire. Le marketing est l'ensemble des techniques et études d'applications qui ont pour but de prévoir, constater, susciter, renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs et adapter de manière continue l'appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés "Faire du marketing, c'est satisfaire, anticiper et créer un besoin chez le consommateur." Satisfaire le consommateur ; L’enseigne allemande Aldi, fondée par les frères Albrecht dans les années 1910, est spécialisée dans le hard-discount. C'est en 1988 que l'enseigne implante son premier magasin français dans le Nord de la France.….

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Marketing = un état d’esprit, une démarche, une organisation et un ensemble de techniques. Un état d’esprit d’une entreprise tournée vers le marché mettant la satisfaction des besoins des clients « solvables » au cœur de son action. Une démarche méthodique pour dégager les moyens propres à satisfaire les besoins de l’organisation en tenant compte de la mission de cette dernière et de l’évolution de l’environnement par un système d’actions cohérent. Une organisation où la fonction marketing devient stratégique, où elle….

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Selon Koteler Dubois : Le marketing est le mechanism économique et social par lequel individus et groupes satisfont leur besoin et désires au moyen de la création et de l’échange du produit et autre quantité de valeur pour autrui. L’objectif de marketing : est la création, la conservation, le développement de la clientèle. II – notion de besoin et de désire : Le marketing prouve sa justification dans l’activité des besoins et de désire de l’être humain. Le besoin est une nécessité, le désire est une façon agréable de répondre au besoin.exemple : le besoin une moyen de transport, désire Jaguar.….

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Le marketing est le mécanisme de société par lequel individu et groupe satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et autres entités de valeur pour autrui (KOTLER et DUBOIS Marketing management. Publi - édition. Paris 1992). Cette définition repose sur un certain nombre de concepts qu’il y’a lieu d’expliciter. a / Besoins, Désirs, Demande : Le besoin naît d’un sentiment….

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Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs, par le moyen de la création et de l'échange de produits et autres entités de valeur pour autrui. Le marketing identifie les besoins humains et sociaux et y répond de manière rentable.….

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Pourquoi cette réflexion ??? • Positionner le marketing opérationnel par rapport au marketing • Identifier les principes et méthodes du marketing opérationnel • S’initier à élaborer un plan marketing • Maîtriser les outils nécessaires 2 1 08/10/2012 Structure du cours • 1er Axe: Quelques rappels fondamentaux • 2ème Axe: Une analyse des éléments du mix • 3ème Axe: Les outils indispensables à maîtriser • 4ème Axe: Les plans MK/PAC (optionnel) 3 Ce qu’est le Mk opérationnel ???….

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