Introduction

Premier réseau de transports en commun du Valenciennois, Transvilles dessert environ 350 000 habitants et effectue près de 19 millions de voyage chaque année.
Pour être au plus proche du métier de conducteur de transport en commun, j’ai donc décidé et eu la chance de pouvoir faire mon stage au sein de cette société.
En totale immersion avec les différents chauffeurs et en contact direct avec la clientèle, j’ai pu découvrir le métier de conducteur et me rendre encore plus compte du rôle important qu’il peut avoir.

Plus qu'un simple chauffeur, le conducteur de bus assure également une mission d'accueil et d'information auprès des voyageurs qu'il transporte.
En tant que professionnel de la conduite, le conducteur de bus se doit d'avoir une pratique professionnelle irréprochable puisqu'il a sous sa responsabilité la sécurité de nombreux voyageurs.
En contact permanent avec les usagers, il est une personne qui se doit d’avoir le sens du contact humain.
Autre point important, le conducteur de transport en commun représente l’image de son entreprise, il se doit d’avoir une bonne présentation et de garder sa courtoisie dans toutes les situations.

Cette semaine de stage m’a donc permis de découvrir toutes les facettes du métier mais également de mieux connaître la société Transvilles et les différents services qu’elle assure.

Histoire de la société et les premiers transports dans le Valenciennois

Les débuts du tramways :

1880 : Création de la Société des Tramways de Valenciennes à Anzin.

1884 : Création de la Société des Chemins de fer Economiques du Nord (CEN), appartenant au groupe Empain.

Aux début des années 30, l’autobus apparaît :

Mars 1932 : L’entreprise Finand commence l’exploitation par autobus de 4 lignes. Les CEN emboîtent le pas sur 2 lignes.
Fin 1939 : Avec la guerre, la mobilisation d’une grande partie du personnel entraîne la mise en place d’un service réduit qui se maintiendra jusqu’à sa fin.

Octobre 1961