Izoland audit interne
L'audit interne Izoland - 2007 1
L'AUDIT QUALITE INTERNE sommaire
L'audit interne
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Vue globale
L'audit interne
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Quid de l'audit
L'audit interne
Izoland - 2007
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Objectifs des audits
Prendre le temps de se ...regarder agir Faire le point sur un système, un ou des processus, une procédure ... Détecter les sources de progrès
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Une équipe d'auditeurs
Indépendants, impartiaux Qualifiés - formés Responsabilisés
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Étapes de l’audit :
1) Programmation 2) Préparation 3/ Exécution 4/ Rédaction du rapport d’audit 5 Suivi des actions enclenchées suite à l'audit
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Programmer l'audit ...
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Préparer l'audit ...
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Objectif(s) de l’audit
Assigné par le demandeur Que faut-il auditer ? Pourquoi ? Enjeu et portée de l'audit
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Supports d’audit possibles
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Réaliser l'audit en 6 temps.
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1/ La convocation
Objectifs / champ de l’audit Documents de référence Date et lieu Durée prévue Identité de l’équipe d’audit Identité des personnes à rencontrer Exigences en matière de confidentialité
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2/ La réunion d’ouverture
Présentation des auditeurs Appel des objectifs, du plan, des horaires Informations sur le déroulement Mettre à l’aise les audités
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3/ L’action sur le terrain
Écouter, découvrir, communiquer, conseiller, Prendre des notes sans les cacher Toujours chercher à comprendre
Rester objectif
Obtenir la collaboration et la confiance des audités Gérer le temps défini. Reconnaître ensemble les écarts constatés
Se mettre d'accord sur les écarts Qualifier les écarts
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4/ La réunion de clôture
Effectuée en