ÉCOLE DES HAUTES ÉTUDES COMMERCIALES AFFILIÉE À L’UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL

Éléments d’un modèle interactionniste des gestionnaires au travail

par Luc Farinas

Sciences de la gestion

Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maître ès sciences (M.Sc.)

Mars 2000 © Luc Farinas, 2000

Sommaire
Actuellement, certains chercheurs signalent l’émergence d’un «nouveau» travail managérial résultant de changements dans l’environnement économique, politique, social et culturel des entreprises. Une des principales nouveautés serait la modification des principes pouvant guider l’exercice de la gestion : du PODC (Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler) on passerait à l’ADMR (Animer, Déléguer, Mobiliser et Responsabiliser); une telle transition impliqueraient surtout, pour les gestionnaires, une «nouvelle» façon d’interagir avec autrui. Dans ce projet de recherche, de nature théorique, nous explorons cet objet qu’est l’interaction du gestionnaire avec autrui afin de proposer un modèle sociologique des pratiques de gestion. Pour ce faire, nous adoptons une démarche en trois temps. Dans la première partie de cette maîtrise, qui regroupe trois chapitres, nous présentons et examinons, en utilisant un grille relevant de l’action sociale ainsi qu’un point de vue historique, huit modèles et certaines recherches portant sur le travail managérial publiés entre 1973 et 1998. Une telle présentation analytique de ces travaux sur l’exercice de la gestion permet de faire ressortir trois lacunes qui fondent la deuxième partie de notre mémoire : la gestion, l’interaction et l’organisation constituent autant de boîtes noires qu’il s’agit d’ouvrir. Autrement dit, avec notre problématique, composée de quatre chapitres, nous déployons un regard structurationniste pour donner une signification et dévoiler certains mécanismes de ces trois boîtes. Nous y effectuons essentiellement un travail de (re)construction théorique. Ce travail théorique rend possible, par la suite,