MRIM Matre de stage M Philippe CARDIN Entreprise Gaz de France Centre de Recherche 93211 La Plaine St Denis Lyce Diderot 61 rue David DAngers 75019 Paris BAC PRO MRIM anne 2005-2006 Remerciements Je tenais remercier toute lentreprise pc city de laccueil que vous mavez rserv, lors de mon stage dans votre entreprise. Ces deux mois passs avec vous mont permis damliorer mes connaissance techniques en informatique ainsi que dcouvrir le monde du commerce que ce soit le rapport avec la clientle. Vous avez eu la gentillesse de prendre le temps de rpondre toutes mes questions. Je vous remercie de la confiance que vous mavez apport. Veuillez accepter, monsieur lexpression de ma respectueuse considration. Sommaire TOC o 1-9 t Titre 33Titre 11Titre 22Titre 33Titre 33Titre 33Titre 33Titre 44Titre 55Titre 66Titre 77Titre 88Titre 99 h HYPERLINK l _Toc138093468 Remerciements PAGEREF _Toc138093468 h 3 HYPERLINK l _Toc138093469 Prsentation du candidat PAGEREF _Toc138093469 h 5 HYPERLINK l _Toc138093470 Introduction PAGEREF _Toc138093470 h 6 HYPERLINK l _Toc138093471 I. Prsentation de lentreprise PAGEREF _Toc138093471 h 7 HYPERLINK l _Toc138093472 1. Historique PAGEREF _Toc138093472 h 7 HYPERLINK l _Toc138093473 2. Lobjectif de PC CITY PAGEREF _Toc138093473 h 8 HYPERLINK l _Toc138093474 2.1 Le concept PC City PAGEREF _Toc138093474 h 8 HYPERLINK l _Toc138093475 2.2 Les engagements PAGEREF _Toc138093475 h 9 HYPERLINK l _Toc138093476 3. La carte didentit de PC City France PAGEREF _Toc138093476 h 9 HYPERLINK l _Toc138093477 4. Emplacement de PC City Herblay PAGEREF _Toc138093477 h 10 HYPERLINK l _Toc138093478 5. Organigramme de lentreprise PAGEREF _Toc138093478 h 11 HYPERLINK l _Toc138093479 II. La prsentation des services