La gestion des conflits

1724 mots 7 pages

| Synthèse : Gestion des conflits |
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|L’individu et l’organisation |
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|20/01/2008 |
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|Djamel Eddine MECELLEM |
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|HIMI/UQAM GROUPE : M |

Qu’est-ce que le conflit ?
Le conflit peut être la manifestation d’une différence, d’un antagonisme dans les idées, les objectifs, les sentiments qui poussent les personnes, les groupes et même les nations à s’opposer en créant une tension.
Il existe trois types de conflits : - Le conflit d’objectifs : c’est une situation dans laquelle les buts ou les issues préférées par les parties semblent être incompatibles. - Le conflit cognitif : est une situation dans laquelle les idées ou les pensées respectives des parties sont perçues comme incompatibles. - Le conflit affectif : est une situation dans laquelle les sentiments ou émotions respectives des parties sont incompatibles; c’est à dire que les intéressés se fâchent mutuellement.
Les conséquences du conflit :
Le conflit dans une organisation peut avoir une influence positive ou négative : dans le cas d’une influence positive le conflit permet de provoquer une innovation, de rendre le changement acceptable, il

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Commentaire "art" de yasmina reza
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Dans le cadre de notre cours de management nous avons pour mandat la résolution de cas. Nous devons donc résoudre le cas de la Clé de Sol à la Clef des champs en relation avec les théories apprises tout au long de la session. Dans le rapport suivant, nous allons tout d’abord aborder le contexte global du cas, définir le problème rencontré ainsi que les causes du problème et nous allons parler des solutions apportées pour résoudre la problématique. Contexte global Après avoir travaillée pendant six ans à son compte, Julie se remet en question et ressent un besoin de changement dans sa vie professionnel.….

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12 Astuces pour gérer les conflts
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et les objectifs du projet tant et aussi longtemps que les conflits et les tensions qui émergent sont résolus et que le groupe se sert ce qu’il apprend pour améliorer son travail. Le conflit peut aussi être un élément négatif et nuire au succès du groupe. Le groupe doit alors aborder le conflit de manière constructive avant que celui-ci s’installe définitivement, se propage et ronge les bases jusqu’à ce que la structure s’effondre. Il….

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A partir de quel moment le conflit est-il qualifié en tant que tel ? Il s'agit d'une situation de blocage entre au moins deux personnes qui ont un intérêt ou un objectif en commun et sur lequel elles ne sont pas d'accord. Ce sont par ailleurs des personnes qui se reconnaissent. Le conflit est qualifié à partir du moment où l'on sent une tension, qu'elle soit explicite ou latente.….

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Pour que ce forme un conflit, il faut qu'il existe une forte interdépendance entre les adversaires, qu'ils ne soient pas seulement des compétiteurs, des rivaux (adversaires), mais qu'ils aient en communs certains objectifs fondamentaux. Le conflit naît d’une vision très personnelle que nous avons d’une situation et pour laquelle nous avons des difficultés à nous mettre a la place de l’autre. De cette manière nous ne pouvons pas envisager l’autre réalité, celle de l’autre personne.….

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La cohésion du système humain peut aussi être ruinée, entraînant ainsi des conflits. 1. Définition du conflit a) Quelques distinctions : Avant de déboucher sur la définition exacte de la notion de conflit, il serait opportun de distinguer entre certains termes qui sont parfois pris les uns pour les autres. En effet, les terme conflit est très fréquemment associé aux notions de tension et violence, or nous allons voir qu’il ne s’agit pas de la même chose : Le conflit : signifie choc, lutte et combat, il désigne alors l’antagonisme possible dans les champs interculturels, moral, affectif ou social, voire juridique et psychologique.….

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