La planification et l’organisation commerciale Chapitre 1 : la planification commerciale Introduction : planifier signifie prendre un ensemble de décisions à l’avance. C’est en ce sens qu’on peut dire que la planification s’oppose à l’improvisation. Les caractéristiques de la planification sont donc, l’anticipation et la conjonction de décisions et la formalisation. * L’anticipation : prise de décisions à l’avance. * Conjonction de décisions : la prise d’un ensemble de décisions liés simultanément et non les prendre successivement l’une après l’autre. * Formalisation : établir un écrit c'est-à-dire prendre les décisions d’une manière formelle (par écrit) 1. Définition du plan marketing : Le plan marketing est un document écrit qui fait le recrutement des possibilités d’un marché ou d’un produit qui représente une stratégie commerciale en accord avec les objectifs de l’entreprise ; c’est en fait une analyse pratique d’une certaine situation et un plan d’action pour l’avenir. Trois raisons majeures font du plan marketing un outil de travail irremplaçable : * Des raisons d’ordre organisationnel : le plan marketing est un instrument de coordination il est également un moyen de motivation des cadres parce qu’il permet la concertation. * Des raisons d’ordre stratégique : le plan marketing permet la prise en compte des contraintes du marché et de l’environnement ainsi que des opportunités. * Le plan marketing est un outil de contrôle. 2. Les différentes catégories du plan marketing : Les plans de marketing sont généralement classés en catégories soit en fonction de leur objet soit en fonction de leur horizon. 2.1. Classification par objet : Planification d’opérations individuelles et ponctuelles
Planification des activités relatives à chaque composante du marketing mix
Planification de la politique globale de chaque produit
Planification de la politique marketing de l’entreprise