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La protection du consommateur

12544 mots 51 pages
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Un guide pour le développement d’un

Droit sur la Protection des Consommateurs

1ère Édition, Avril 2011

Qui sommes-nous ?
Consumers International est la seule organisation de consommateurs indépendante qui agisse en faisant campagne au niveau mondial. Consumers International compte plus de 220 organisations membres présentes dans 115 pays à travers le monde. Notre but est de bâtir un mouvement consommateur mondial puissant afin d’accroître la protection des consommateurs et de renforcer leur influence partout dans le monde. Pour en savoir plus, visiter notre site www.consumersinternational.org. Consumers International est une société à responsabilité limitée par garantie et à but non lucrative établie au Royaume-Uni (numéro 4337865) et une organisation caritative reconnue d’ utilité publique (numéro 1122155).

Un guide pour le développement d’un Droit sur la Protection des Consommateurs ISBN - 978-0-9567403-5-9 Publié par Consumers International en avril 2011

Consumers International 24 Highbury Crescent London N5 1RX, UK consint@consint.org www.consumersinternational.org

Twitter : @Consumers_Int

Licence : Creative Commons Attribution 3.0 http://creativecommons.org/licenses/by/3.0

Un guide pour le développement d’un Droit sur la Protection des Consommateurs

Crédits et remerciements
Cette publication a été preparée par Jami Solli avec l’assistance de Arthur Goujon et Michael Gaweseb. Revisée par Bjarne Pedersen et Robin Simpson de CI. CI souhaite remercier les suivants pour leur contribution : Dr Felicia Nwanne Monye, Mohammed Abdou Ammor, Flavian Zeija aussi bien que les associations de consommateurs de Mozambique (DECOM), Malawi (CAMA) et Zambie (ZACA). Les coûts de publication ont été pris en charge par Open Society Initiative for Southern Africa (OSISA).

Crédits de photos
En couverture: Portrait of Anne, par leroys autorisé par SX.hu, disponible à http://www.sxc.hu/photo/738032 page 6: Standard Bank, Johannesburg, par Keso S

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