Les clientes des parfumeries sélectives sont fidèles et décidées

Etude : 29/01/2009

Les clients des parfumeries sélectives, qui sont à 90% des femmes, sont fidèles et n'achètent leurs parfums, soins et maquillage que dans les enseignes de parfumerie. C'est le premier constat d'une étude menée en juin dernier par NPD Group auprès des clients de 40 points de vente Marionnaud, Sephora et Nocibé. Leurs achats sont fortement prévus, mûris à l'avance. En grande majorité, les personnes interrogées déclarent en effet entrer dans un magasin avec une marque précise en tête. Ce qui les attire: le service, le choix et le conseil. La part des achats d'impulsion reste mineure, mais concerne davantage le maquillage que le soin ou le parfum.

Source : http://www.strategies.fr/etudes-tendances/etudes/110522W/les-clientes-des-parfumeries-selectives-sont-fideles-et-decidees.html

Armani vaporise hors des parfumeries

SATISFAIRE

04/03/2004
- Le réseau de « fontaines à parfum » proposé par JC Concept permet aux marques de toucher une clientèle qui ne se rend que rarement dans les parfumeries.
La société JC Concept, en partenariat avec le groupe L'Oréal, vient de finaliser le projet d'un réseau national de « fontaines à parfum » qui a trouvé une première application à l'occasion de la Saint-Valentin. Du 13 au 29 février, Acqua di Gió, un jus Giorgio Armani (L'Oréal), a bénéficié du soutien de 150bornes permettant de tester la fragrance. La fontaine n'est certes pas une PLV révolutionnaire : ce système d'échantillonnage par vaporisation est régulièrement utilisé par les réseaux de parfumerie. Mais le plus souvent, sitôt la fragrance épuisée dans la borne, l'appareil est laissé à l'abandon, devenant une PLV strictement visuelle qui ne remplit plus sa fonction d'échantillonnage.
Lieux de prescription
La nouveauté du système, c'est qu'un service après-vente est assuré. Pour 155 euros, une borne est installée pour quinze jours, soit un coût au contact de 3 centimes d'euro,