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La veille informationnelle

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PARTIE 2 = LA RECHERCHE PERMANENTE D’INFORMATION
= LA VEILLE

Chapitre 2 : La veille informationnelle

Pour disposer d’une information récente et efficace ou pour continuer à être informé des nouvelles parutions pertinentes après une recherche documentaire, il peut être nécessaire de mettre en place un processus de veille informationnelle. Toute agence de com’ est amenée à faire de la veille informationnelle pour son propre compte ou pour en revendre les résultats à ses clients. La veille informationnelle permet d’anticiper l’évolution de l’environnement. Elle contribue ainsi au maintien du niveau de performance de l’agence et de celui de ses clients.

I- Le principe de la veille informationnelle

La veille est une activité continu et en grande parti itérative (répété plusieurs fois), visant la surveillance active de l’environnement médiatique, commerciale, juridique, sociologique, concurrentielle, technologique. L’activité de veille s’inscrit dans le temps contrairement à la recherche d’information ponctuelle. Il s’agit de surveiller de manière active et efficace le domaine étudié. Ceci suppose l’existence en interne d’un système d’information organisé. On parle d’une veille formelle (organisé), et aussi une veille informelle consiste à récupérer des infos provenant le plus souvent du terrain. Sans qu’un cadre soit préalablement structuré.

II- II- Les différents domaines de la veille.

Il existe plusieurs activités de veille, elle se décline selon la nature de l’information recherchée. Tous ces types de veilles sont regroupés dans la notion de veille stratégique.
Elle consiste à surveiller l’environnement global de l’entreprise, en vue d’anticiper les menaces, de mesurer les risques mais aussi de saisir les opportunités.

A) la veille technologique

1) les objectifs

→ Connaître les évolutions prévisibles en matière de technologie et de technique.
→ Identifier les conséquences possibles sur les produits, et

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