La violence

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  • Publié le : 3 mai 2011
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Autonome et persévérant, le représentant commercial gère son emploi du temps, sa clientèle et ses rendez-vous. En quête permanente de performances commerciales, il a un rythme de travail soutenu etne compte pas ses heures.

Environnement du représentant commercial : 
Le représentant commercial fait partie de la force de vente de l’entreprise. A l’aide d’un fichier prospects qualifié et sanscesse remis à jour, il passe la majeure partie de son temps à prospecter auprès d’entreprises ou de particuliers.
A lui d’organiser ses rendez-vous par téléphone et de planifier ses déplacements surle terrain. A ce titre, le représentant commercial se déplace quotidiennement sur un secteur géographique donné, mais son activité comporte également un aspect sédentaire, notamment dans le cadre deréunions de travail (définition des objectifs de vente, contrôle de ses résultats par la hiérarchie).

Missions du représentant commercial : 
Le représentant commercial visite sa clientèle afin de luivendre les produits / services proposés par son entreprise. L’aspect conseil dans ce métier est également primordial : il doit faire valoir le rapport qualité/ prix de son offre commerciale. 

Alui d’organiser ses rendez-vous clients : 
- Prospecter 
- Gérer son emploi du temps 
- Vendre et conseiller 

Mais aussi de fidéliser sa clientèle : 
- Être incollable sur les caractéristiques deses produits/services 
- Analyser les besoins clients 
- Assurer le suivi client 
- Gérer le service après-vente 

Compétences du représentant commercial : 
- Bon relationnel
- Mobile etdisponible 
- Autonome
- Persévérant 
- Sens de la négociation 
- Bonne résistance au stress et à la fatigue 

Profil et évolution du représentant commercial : 
- Le représentant commercial agénéralement un profil Bac+ 2, du type : 
BTS Technico-commercial, BTS relation client ou encore DUT Techniques de commercialisation.
- Rémunération du représentant commercial: 16 800 € 
(Source...
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