Dissertation de mercatique

SUJET : Analyser le comportement des consommateurs français aujourd’hui.

Nous allons analyser ici le comportement des consommateurs français de nos jour. Tout d’abord, nous allons analyser le sujet et comprendre les points importants. Le comportement est défini comme un ensemble de phénomènes observables par autrui et un consommateur est une personne qui consomme directement le produit. Nous allons donc voir pour quelles raisons le consommateurs consomme et comment il le fait. Le comportement des consommateurs évolue peu depuis quelques années, ceci dit, leur manières de consommer a elle connu quelques changements avec l’arrivé de nouvelles tendances de consommations. Nous analyserons dans un premier temps les facteurs de consommations des consommateurs. Puis nous verrons dans un second temps les nouvelles tendances de consommations.

I. Les différents facteurs de consommation.

Le consommateur d’aujourd’hui est très exigent, en effet son choix n’est jamais vraiment définis. Les achats qu’il fait ou qu’il pourrait faire son infini étant donnée que l’offre est omniprésentes et en très grandes quantités. Cependant, nous pouvons dégagés certains comportements d’achat qui sont propres a tous les consommateurs. Parmi ces comportement, nous pouvons identifier : * L’achat réfléchis qui est basé sur la comparaison et l’information de consommateur avant d’acheter * L’achat impulsif basé sur l’achat d’un produit sur un coût de tête * L’achat répétitifs c’est a dire que le client a l’habitude de consommer ce produit
Le comportement d’achat dépend également de facteurs personnels et de facteurs extérieur appartenant à l’environnement du consommateur comme : * Les facteurs personnels psychologique basés sur la personnalité, les motivations, les attentes et l’implication * Les facteurs socioculturels et de l’influence sociale * les facteurs d’expérience de consommation * les facteurs commerciaux c’est a