Le comportement des consommateurs francais aujourd'hui

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  • Publié le : 11 avril 2011
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Dissertation de mercatique

SUJET : Analyser le comportement des consommateurs français aujourd’hui.

Nous allons analyser ici le comportement des consommateurs français de nos jour. Toutd’abord, nous allons analyser le sujet et comprendre les points importants. Le comportement est défini comme un ensemble de phénomènes observables par autrui et un consommateur est une personne qui consommedirectement le produit. Nous allons donc voir pour quelles raisons le consommateurs consomme et comment il le fait. Le comportement des consommateurs évolue peu depuis quelques années, ceci dit, leurmanières de consommer a elle connu quelques changements avec l’arrivé de nouvelles tendances de consommations. Nous analyserons dans un premier temps les facteurs de consommations des consommateurs.Puis nous verrons dans un second temps les nouvelles tendances de consommations.

I. Les différents facteurs de consommation.

Le consommateur d’aujourd’hui est très exigent, en effet son choixn’est jamais vraiment définis. Les achats qu’il fait ou qu’il pourrait faire son infini étant donnée que l’offre est omniprésentes et en très grandes quantités. Cependant, nous pouvons dégagéscertains comportements d’achat qui sont propres a tous les consommateurs. Parmi ces comportement, nous pouvons identifier :
* L’achat réfléchis qui est basé sur la comparaison et l’information deconsommateur avant d’acheter
* L’achat impulsif basé sur l’achat d’un produit sur un coût de tête
* L’achat répétitifs c’est a dire que le client a l’habitude de consommer ce produit
Lecomportement d’achat dépend également de facteurs personnels et de facteurs extérieur appartenant à l’environnement du consommateur comme :
* Les facteurs personnels psychologique basés sur lapersonnalité, les motivations, les attentes et l’implication
* Les facteurs socioculturels et de l’influence sociale
* les facteurs d’expérience de consommation
* les facteurs commerciaux c’est...
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