Le diagnostic stratégique interne

Qu'est-ce que le diagnostic stratégique interne ?

L'objectif du diagnostic stratégique interne est d' évaluer la capacité de l'entreprise à développer un avantage concurrentiel et à s'adapter aux menaces et opportunités de l’environnement.

Pour réaliser ce diagnostic, une analyse peut être menée sur la chaîne de valeur, sur les ressources et sur les compétences de l'entreprise .

Qu'est-ce que la chaîne de valeur ?

La chaîne de valeur est un outil d'analyse stratégique interne mis au point par M. Porter en 1986 pour repérer les activités qui permettent à une entreprise de créer de la valeur pour le client.

La chaîne de valeur d'une entreprise comporte neuf catégories d'activités liées les unes aux autres : Cinq activités principales : la logistique interne, la production, la logistique externe, la commercialisation et la vente, le service après vente
Quatre activités de soutien : les approvisionnements, le développement technologique, la gestion des ressources humaines (GRH), l’infrastructure de la firme

L'analyse de la chaîne de valeur permet : D'identifier les activités qui contribuent le plus à la création de valeur pour le client et qui sont sources d'avantages concurrentiels pour l'entreprise
De comparer la valeur créée par chaque activité à son coût
De comparer la chaîne de valeur de l'entreprise à celles de ses concurrents
De décider quelles sont les activités à internaliser au sein de l'entreprise et celles qu'elle peut externaliser

Avant de prendre des décisions stratégiques, l'entreprise doit étudier la filière qui regroupe l'ensemble des chaînes de valeur des fournisseurs, des distributeurs et des clients.

Comment conduit-on un diagnostic des ressources stratégiques d'une entreprise ?

L'approche par les ressources a été développée par Edith. Penrose en 1959. Les ressources peuvent être définies comme des actifs détenus par l'entreprise qui lui permettent de développer