Le role du manager

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  • Publié le : 22 mai 2010
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# Le rôle du manager et le management situationnel
# Les rôles du manager

* Management définition :

+ le management est un métier qui consiste à conduire, dans un contexte donné, un groupe de personnes ayant à atteindre en commun des objectifs fixés.

* Le management comprend :

+ 2 horizons :

+ 2 volets

MT - LT =management stratégique CT = management opérationnel management des personnes management des moyens
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* Le management stratégique

+ définition des orientations, clarification des missions

+ mobilisation des énergies par la définition de projets concertés

+ définition et mise en œuvre d ’une politique de communication interne+ gestion des changements et des évolutions

Les rôles du manager
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* Le management opérationnel

+ formalisation « souple » des méthodes et procédures de travail;

+ mise en place d ’un management participatif par objectifs;

+ définition d ’un système d ’évaluation de l ’activité et des compétences reconnu par lesacteurs concernés;

+ légitimité statutaire  légitimité managériale;

+ développement des compétences techniques et relationnelles par la formation.

Les rôles du manager
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* Les rôles interpersonnels

+ le symbole : fonction rattachant son unité à l ’environnement interne et externe.

+ le leader : responsable dutravail de ses collaborateurs  savoir motiver, conciliant les besoins individuels avec les objectifs.

+ l ’agent de liaison entre de nombreux acteurs/contacts : collaborateurs, hiérarchie, partenaires, fournisseurs...

Les rôles du manager
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* Les rôles liés à l ’information

+ observateur actif de son environnement pour le compte de son équipe+ diffuseur : collecte, tri d ’informations puis diffusion

+ porte parole : rend compte à sa hiérarchie, communique avec ses interlocuteurs externes

Les rôles du manager
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* Les rôles décisionnels

+ entrepreneur : améliore la structure dont il a la charge, l ’adapte aux changements et évolutions  projets

+régulateur : gère les contraintes et les perturbations

+ gestionnaire de ressources : répartit les ressources et contrôle leur utilisation

+ négociateur

Les rôles du manager
# Gérer des paradoxes et des contradictions

* Centraliser  déléguer

* faire respecter les contraintes  entretenir la paix sociale

* manager les personnes manager les équipes

* préserver une stabilité  initier les changements

* informer  différer l ’information

* aller vite  prendre le temps

* obtenir des résultats rapides  garantir la qualité

* traiter l ’accessoire  traiter l ’important

* obtenir des résultats  entretenir un bon climat

* travailler sur le CT  anticiper le MT

*imposer  consulter

# Les pièges

* L ’omniscience

* L ’omniprésence

* La rationalité absolue

* L ’adhésion unanime

* Une équipe à son image

# Les nouveaux rôles du manager

* Gérer et contrôler  stimuler et coordonner

* montrer l ’exemple  accompagner

* réaliser  décider

* transmettre des directives  faire comprendre lesdécisions

* définir les fonctions  confier les missions

* avoir des idées  faire émerger les idées

* gérer l ’existant  améliorer l ’existant, innover

* gérer et animer des individus  gérer et animer une équipe

# styles

* Le directif (+)

+ recherche la performance, c ’est le décideur, peu influencé par ses collaborateurs...
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