SEGMENTATION MACRO ou STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE
CIBLAGE - POSITIONNEMENT

SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR.
INTRODUCTION

PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation

PARTIE 2 LA MICRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION OPERATIONNELLE 1. La démarche EOM et les 3 étapes : Micro Segmentation/Ciblage/Positionnement 2. Les méthodes de segmentation 3. Le Ciblage 4. Le Positionnement 5. L’Elaboration du Plan de l’Offre ( Ex plan de marchéage )
CONCLUSION

CITATIONS (Accroche Dissertation)
SUJET AGREGATION 2007
QUESTIONS ORALES FREQUENTES
OUTILS DE GESTION COMMERCIALE AGREGATION
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INTRODUCTION
Le célèbre professeur de marketing d’Harvard, Théodore Levitt, avait coutume de dire à ses étudiants :
« Les gens ne veulent pas acheter une foreuse. Ils achètent un trou. » (La segmentation myopie)
On ne saurait « traiter » le sujet de la segmentation sans le lier au thème « Le comportement consommateur » P.Estrat préalable nécessaire avant d’envisager la segmentation.
Dans la mesure où une entreprise ne peut prétendre, avec un seul produit ou un seul service, satisfaire tous les types de clientèles, elle doit opter pour la définition d’une gamme d’activités ou de produits distincts adaptés à chaque type de clientèles. Encore faut-il, au préalable, répertorier ces types de clientèles puis les types de produits les plus adaptés à : ces segments de clientèle : c’est le rôle de la segmentation .L’entreprise peut-elle prétendre satisfaire