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Psychologie Sociale

Quel rôle joue le stress dans la gestion des ressources humaines au sein des entreprises ?
C’est une fonction de l’entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps, entre ses salariés et ses emplois en terme d’effectif, de qualification et de motivation. Elle a pour objet l’optimisation continue des compétences au service de la stratégie de l’entreprise dans la définition de laquelle elle intervient.
Ce qui différencie une entreprise performante, d’une entreprise non performante ce sont avant tout, les hommes, leur motivation, leur productivité considérant que tout le reste peut s’acheter, s’apprendre ou se copier.
Un stress grandissant peut être engendré dans l’entreprise et particulièrement au sein des ressources humaines lesquelles ont pour rôle d’assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.
Le stress varie en fonction de chaque personne. Cela dépend de la perception des contraintes de l’environnement et des ressources que l’on a pour répondre à la demande et à l’anxiété. Il existe le « bon » stress qui permet de motiver la personne, de la stimuler pour réaliser un travail meilleur.
Cependant, si le facteur stressant perdure, on arrive à une phase d’épuisement c’est ce qu’on appelle le « burn out », c’est l’épuisement professionnel dû au stress dit « négatif ».
L’organisme s’épuise; il peut s’en suivre bon nombre de conséquences fâcheuses au travail comme l’absentéisme, ou des arrêts de travail.
Il faut aussi parler des conséquences sur le versant personnel qui ont elles aussi des conséquences négatives, comme par exemple la mauvaise humeur, ou l’indisponibilité.
La première cause du stress serait la maltraitance managériale qui est liée à des phénomènes externes (compétitivité) et internes (« petit chef » qui exerce son pouvoir de façon autoritaire).
Une deuxième cause serait aussi l’inquiétude face à l’avenir. La pénibilité physique