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INTRODUCTION :

Etudiante en alternance en formation professionnelle au sein du magasin Foot locker Vélizy 2 pour évoluer en tant qu’assistant manager, j’ai pu acquérir des savoirs faire et ainsi des compétences (ventes, encaissement, vérification des livraisons).

Pendant le suivi de ma formation, j’ai pu déceler des défaillances notamment par exemple sur la réalisation du visuel merchandising, malgré l’aide de support pour la conception du visuel merchandising certains collaborateurs (shift leader, assistant manager) ont eu des difficultés à le réaliser ou à expliquer faute de manque de formation spécifique sur le visuel merchandising.

C’est pour cela se pose la problématique : Comment rendre compétent les employeurs foot locker pour la conception du visuel merchandising ?

Pour cela j’ai établit un constat de l’enseigne Foot Locker, comment ça fonctionne le visuel merchandising et ainsi que la formation en établissant un questionnaire auprès des employés et du responsable Europe visuel merchandising, Monsieur Yoann Bourbiaux et j’ai démarché auprès de la concurrence pour voir les différentes réponses et récolter des informations.

En première partie, nous allons voir le visuel merchandising à foot Locker ainsi que la formation, en deuxième partie la concurrence et la deuxième partie l’analyse et la préconisation.

Définition du visuel merchandising :

Le visuel merchandising est au cœur de la relation entre producteurs de biens, de services ou d'activités commerciales diverses et le public consommateur, le client. Il implique une multitude de dimensions, à la fois artistiques, techniques et économiques, légales, sociales et écologiques. La nature des travaux, leur taille, l'environnement global dans lequel ils se concrétisent de même que la conjoncture, rendent les enjeux complexes et souvent contradictoires.
Le visuel merchandising intègre les exigences du marketing, du développement et de l'économie, pour créer un environnement