Les acteurs de la communication

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  • Publié le : 27 décembre 2011
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Chapitre 2 : Les acteurs de la communication
I- La connaissance de soi : les composantes de l'identité
a- la perception
La perception est le processus par lequel un individu organiseet interprête ses sensations sur la base
de sa culture, de son éducation, son expérience, ses connaissances. Cette perception correspond à
une interprétation subjective et sélectivede la réalité.
2. les influences sur nos perception
– les facteurs environnementaux : l'intensité du son, de la lumière, de l'espace
(les 5 sens)
– les facteurs psychologiques : lesexpériences, motivations, peurs, besoins
L'estime de soi est lié à l'image de soi. Cette image évolue en permanence en fonction des
informations que nous recevons sur nous même. Nousavons tendance à sélectionner et à retenir
celle qui correspondent à l'image que nous nous sommes éllaborer.
Le language agit comme un code. Ce code permet soit d'appartenir à un groupequi le partage soit
d'en être exclus.
La culture est l'ensemble des manières de faire, de voir, de sentir qui sont propres à un groupe. Cette
culture influence notre perception.Chaque société possède sa propore culture et dans cette culture il
existe des groupes qui ont des cultures différentes
Les croyances représentent ce que l'on croit pour être vrai. On peutnoté que certaines croyances
sont mises à mal parce que scientifiquement fausses.
Les valeurs représentent un principe de référence qui permet de définir ce qui est considerer de bienou de mal. Elles guident nos comportements. Une valeur partagée par un groupe est appellé « valeur
sociales »
Les attitudes representent un état d'esprit ou une facon de pensée. Ilexiste 2 catégories d'aptitudes :
– neutres : - attitudes d'interprétation « d'après moi » ; - attitudes de non influence « si je
comprend bien.. »
– d'influence : on juge, on conseille
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