Les parties prenantes et les contre
Le fonctionnement d’une entreprise est source de conflits car il repose en :
-interne sur des individus et des groupes, les salariés qui ont des objectifs propres et rarement coordonnants
-externe sur les agents économiques, consommateurs, clients, fournisseurs, actionnaires, administration… qui agissent également en fonctions de leurs propres objectifs
La nature des relations qui se nouent entre les acteurs au sein de l’entreprise et avec les partenaires extérieurs influence de façon déterminante son mode de gouvernance.
1. Les parties prenantes internes
Parties prenantes = cela fait référence à la volonté de chacun des acteurs de bénéficier d’une fraction de la valeur ajoutée produite par l’entreprise. Les premiers bénéficiaires sont les salariés au travers de leurs salaires.
I. Les salariés et leurs représentants
a) Les salariés
Les salariés constituent le capital humain qui est essentiel au développement de l’entreprise, de ce fait c’est un contre-pouvoir puisque les objectifs de l’entreprise ne peuvent être atteints sans la participation active des salariés alors même que leur objectifs personnels peuvent être différents des objectifs communs.
Pour défendre leurs intérêts ils ont à leur disposition :
-les délégués du personnel dans les établissements de plus de 10 salariés
-le comité d’entreprise obligatoire dans les établissements de plus de 50 salariés
b) Les syndicats
Les syndicats représentes un contre-pouvoir à la fois interne grâce à des représentants syndicaux et à la fois externe au national. Leurs contre-pouvoirs s’expriment souvent de façon conflictuelle (grève…).
II. Les relations de pouvoirs dans l’entreprise
R. Cyert et J. March montrent que les objectifs ne sont pas rationnel mais représentent le meilleur compromis possible entre les objectifs des diverses coalitions d’individus qui la composent. Ces coalitions doivent négocier entre elles pour prendre des décisions.
2. Les parties