Les processus administratifs

585 mots 3 pages

Chap 7 : Les processus administratifs

I.

Les processus

Dans toutes les organisations, il est important de s’intéresser à la manière dont les activités sont structurées. Pour cela, il faut connaître les compétences des personnes intervenant, les tâches à réaliser.

1. Définition

Un processus est un ensemble de tâches réalisées de manière séquentielle ou parallèle par une ou plusieurs personnes (ou services), fournisseurs d’un service ou d’un produit pour un client interne (service, département) ou client externe (fournisseur, etc.).

2. Les constituants d’un processus

Un processus transforme des informations collectées en informations traitées pour obtenir un résultat donné. Plusieurs acteurs réalisent les travaux avec des délais, des procédures et des règles de gestion (informations circulantes).

II.

Les flux d’information

Analyser les flux est une opération essentielle qui a pour but de poser un diagnostic du travail effectué par les salariés. Cette opération permet d’améliorer la qualité d’un travail ou encore la performance d’un service.

1. Le flux d’information

Le flux d’information est l’échange d’informations entre deux acteurs d’un domaine étudié. Un flux part d’un acteur source (point de départ) pour parvenir à un acteur but (point d’arrivée). Cela visualise qui

en relation

BMTC
1393 mots | 6 pages

Ce travail nécessite de mener quatre opérations distinctes : collecter de l’information, la lire, l’analyser et la synthétiser (en un compte rendu). Phase 1 : Collecte d’informations La collecte d’information doit être faite de manière « intelligente ». Il ne s’agit pas de collecter tout et n’importe quoi comme information. Elle concerne l’entreprise :  Les communiqués financiers qu’elle a pu faire (au cours de l’année correspondant aux états financiers étudiés). Ces communiqués correspondent à de l’information que l’entreprise juge importante de faire connaître de suite aux investisseurs.….

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Fiche aps chp
483 mots | 2 pages

Processus utilisés | P1 | | | | Adapter un système d’information comptable aux besoins des utilisateurs Communiquer des informations comptables Intégrer de la comptabilité financière et de la comptabilité de gestion Enregistrer des achats et des ventes | | P7 | | | | Identifier les objectifs et les contraintes d’un système de calcul des coûtsIdentifier les charges à prendre en compte pour le calcul des coûtsRetraiter les informations de la comptabilité financière pour le calcul des coûts Tenir des comptes de stock Déterminer les résultats par produits et analyser les résultats Participer à la mise en place d’un système de calcul des coûts en fonction de l’organisation de l’entrepriseConcevoir des tableaux d’analyse et de synthèse des coûts Rédiger un rapport, destiné à la Direction, sur les….

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gestion de processus
622 mots | 3 pages

Projet Gestion de Processus Festival de musique « Woodstock in Comminges » Groupe Td N° 4 : AMDROMEDA Réponse des questions 1.1 : Aucune activité ne figure entre l’événement résultat « Demande de participation » et l’événement déclencheur « Réponse participation » parce qu’il est estimé que les groupes vont leur répondre directement et qu’il n’y a pas besoin de relance. De plus, ce processus ne concerne que le comité d’organisation et non le groupe qui est un autre processus. 1.2 :….

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Sic metro
557 mots | 3 pages

Le système d’information commerciale L’information qui circule au sein de l’unité commerciale a pour but d’informer, d’alerter, de commander des produits ou d’aider à la vente par exemple. Ainsi, les informations circulent à travers différents supports et s’articulent entre les différents acteurs. A ) Analyse des flux d'information et collecte d’information.….

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Gerda
470 mots | 2 pages

Les informations ne sont donc pas partagées sous la forme d’une base de données. La transmission des informations sur papier provoque des anomalies et des délais entre chaque tâche. A moyen terme, l’apport d’un nouveau système d’information qui stocke, traite et communique les informations instantanément, va permettre une interaction entre les services, accroître la satisfaction des clients, améliorer l’efficacité et la qualité de travail, optimiser le temps entre chaque opération et motifier l’organisation de la société GERDA. Une modernisation du fontionnement de l’entreprise par la mise en plua du nouveau SI sera important dans son organisation et son plan de développement. A long terme, GERDA doit néanmoin anticiper l’évolution de fonctionnement du marché ( de ses clients)….

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U les nouveaux commercants
1421 mots | 6 pages

Ensuite vient le flux d’informations, ce flux peut aller selon deux sens : • Les informations peuvent suivre le flux physique auquel cas le flux va « d’amont en aval » • Les informations peuvent aussi être le fruit d’un fit back, c’est l’avis des consommateurs qui remonte vers le distributeur. Dans ce sens on dit que le flux va « d’aval en amont » Enfin le flux financier qui est comme son nom l’indique le flux d’argent qui circule entre l’entreprise et ses différents clients. La gestion de ces flux est la clef pour faire face aux nombreux couts auxquels est confrontée l’entreprise. L’entreprise doit faire face à des coûts tels que : • La recherche et le développement des produits •….

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Suspence
2034 mots | 9 pages

qui sont des flux (Le mot flux (du latin fluxus, écoulement) désigne en général un ensemble d'éléments (informations / données, énergie,...) de grande longueur (La longueur d’un objet représente la distance entre deux de ses extrémités, les plus éloignées possibles. Lorsque...) d'onde et qui ne s'élèvent qu'à l'approche des côtes, les vagues scélérates sont des vagues solitaires, de même longueur d'onde que leur voisines, mais au profil beaucoup plus abrupt que celui des autres vagues et dont la hauteur (La hauteur a plusieurs significations suivant le domaine abordé.) du creux à la crête est de 2,5 fois la hauteur des vagues moyennes. Elles sont souvent décrites comme un mur d'eau (L’eau (que l'on peut aussi appeler oxyde de dihydrogène, hydroxyde d'hydrogène ou acide hydroxyque) est un...) qui vient heurter le navire.….

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The village population
595 mots | 3 pages

Farre lea Vers l'argumentation 1-Le système d’information visa a décelés , a gérer, a contrôler et a utiliser les flux d’information a la disposition d’une entreprise pour l’adapté la plus efficacement possible a son environnement en fonctions des objectifs poursuivit. La connaissance client s’appuie sur l’analyse des données clients collectées par différents canaux de recueil d’informations. Le système d’information contribue a la connaissance client par des flux d’information qui precise le besoin et l’attende des clients. 2- Le positionnement est l’ensemble des traits caractérisant l’entreprise et qui permette a celle-ci d’être identifier par le consommateur et de se différencier de ses concurrent.….

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Rapp
6323 mots | 26 pages

3. Nous pouvons distingués trois types de flux entre l’entreprise et son environnement : Le flux de matière : entrée de MP; de PF , ventes …. Le flux d’information : publicité, commande; offre, échange avec l’env économique,… …… Le flux financier : encaissement client, mouvements de capitaux, emprunt bancaire,..….

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Onche
375 mots | 2 pages

Flux : On appelle un flux l’écoulement et le transfert d’une certaine quantité de personnes, de véhicules, de capitaux, d’informations ou de marchandises transportées par un moyen de communication par le biais d’un réseau. Ex : flux de population entre les villes et la campagne, entre le centre-ville et la banlieue… ces flux sont révélateurs de différenciation spatiale dans le sens où les flux les plus importants sont situés souvent dans les espaces les plus dynamiques. (Ex : Les flux de personnes se rendant dans les tours de la défense à Paris) Les flux à travers le réseau créent le territoire c.-à-d. qu’ils ils favorisent l’implantation de nouvelles activités. On peut dire que plus le réseau est performant plus les flux sont importants, le trafic induit favorise l’interconnexion des infrastructures.….

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Méthodo administratif
615 mots | 3 pages

Définition des termes du sujet, les lier entre eux. Intérêts du sujet (intérêt historique, droit comparé genre autres systèmes, actualité comme réformes, économique, politique ou social). Problématique (si pas sous forme interrogative faire une problématique).….

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géopolitique
905 mots | 4 pages

Flux : désigne en général un ensemble d'éléments (informations / données, énergie, matière…) évoluant dans un sens commun. IDE : Les investissements directs à l'étranger, sont les mouvements internationaux de capitaux réalisés en vue de créer, développer ou maintenir une filiale à l’étranger et/ou d’exercer le contrôle (ou une influence significative) sur la gestion d'une entreprise étrangère. Maquiladora : Une maquiladora, ou son abréviation maquila, est l'équivalent latino-américain des zones de traitement pour l'exportation.….

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Sic kiabi
575 mots | 3 pages

1. L’analyse des flux d’informations : information entrante Les sources d’informations La nature des informations Le traitement et le stockage des informations Clientèle -Demande sur les disponibilités des produits en magasin -Demande d’information sur les produits -Problème pouvant concerner un achat -Le prix afficher en rayon ne correspond pas au prix passant en caisse -Stockage des informations -Vérification des informations qui peuvent être demandé par la clientèle -Résolution des problèmes si possible L’équipe commerciale -Supervise les opérations promotionnelles -Met en place les directives envoyées par le siège - Gère les remarques qui peuvent être faites sur les produits -Compte rendu journaliers sur les chiffres de la veille des managers aux conseillères de ventes -Récapitulatif des chiffres envoyés par le siège -Mise en place des informations envoyées par le siège concernant les prix ou les produits au sein de l’unité commerciale (offre promotionnelle, problème de qualité…) Le marché vestimentaire -Présence de produits de l’UC dans les magasines de mode -Presses spécialisées -Renseignement sur les prix des concurrents 2. Le traitement de l’information : Système informatique et technique….

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Procedure de gestion caisse
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| MANUEL DE GESTION DE LA TRESORERIE | MANUEL DES PROCEDURESAdministratives-Comptables et Financières | | -TRE.02- Gestion de la Caisse | Edité le : Octobre 2011 | SOMMAIRE Réf - Page 1. Objet de la procédure -TRE.02-….

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Comment améliorer sa stratégie : réactik
393 mots | 2 pages

Nous avions les différents flux physiques et informationnels avec les boucles de pilotage, l’information déclenche le pilotage. Dans une entreprise, le moteur est le client, il faut que le système se régule par rapport à la consommation du client donc en flux tiré. Cependant si le moteur se situe au niveau des fournisseurs, on se baserait donc sur des prévisions donc en flux poussé. Dans l’entreprise il y a une cassure car les valises standards sont en flux poussé alors que celles de luxe sont en flux tiré. Il faut trouver le point de découplage.….

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