L’idée conçue sur une entreprise est souvent liée aux personnes constituant cette organisation, aux performances de cette dernière et à sa capacité de faire face aux différentes perturbations. Cette responsabilité se retrouve dans la majorité des cas assumée par les personnes occupant le sommet de la hiérarchie organisationnelle, à savoir les cadres et les managers. Ceci nous amène à s’interroger sur les rôles et les activités du manager tout en ayant conscience de la complexité de son statut. Quatre documents feront l’objet d’étude afin d’en retirer le maximum de réponses possibles à ce sujet tant controversé, il s’agit de deux articles et de deux chapitres d’ouvrages qui se présentent comme suit :
 Article 1: Compare and contrast the traditional roles of managers presented by Fayol’s early writings with more contemporary research of Stewart and Mintzberg. (Fulk, 2001)
 Article 2: Les dirigeants marocains face à la modernité. (Gassemi, 2007).
 Chapitre 2: Les métiers du manager, Management: L’essentiel des concepts et pratiques. (Stephen Robbins et David DeCenzo, 2008)
 Chapitre 3: Quelques caractéristiques du travail des cadres, Le manager au quotidien. (Henry Mintzberg, 2000)
Dans un premier temps nous traiterons les points de convergences et de divergences concernant la théorisation des rôles de manager, ensuite nous nous intéresserons aux activités liées à la communication et à la quête d’information et enfin nous essayerons de traiter la contribution du manager et son impact sur la performance de l’entreprise.
Traditionnelle et classique, tels sont les qualificatifs attribués à l’approche adoptée par Fayol envers sa définition des rôles du manager plus connue sous l’acronyme PODC (planification, organisation, direction et contrôle).Ces quatre rôles bien détaillés dans le chapitre 2 du « Management : l’essentiel des concepts et des pratiques » sont jugés d’être très limités et incompatibles à la réalité et au vécu quotidien du manager en plus de