PLAN DE TRAVAIL

INTRODUCTION

I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

II. POLITIQUE DE COMMUNICATION

III. PUBLICITE (Analyse selon le PTC)

IV. PROMOTION DES VENTES

V. RELATIONS PUBLIQUES

VI. EVENEMENTIEL

VII. LA VENTE

1. LES TECHNIQUES DE VENTES

2. NEGOCIATION COMMERCIALE

3. FORCE DE VENTE

CONCLUSION

INTRODUCTION

La grande distribution est un métier stratégique aussi bien pour le Maroc que pour le groupe ONA, C’est un métier dans lequel le groupe a joué un rôle de précurseur et d’initiateur.

Marjane est l’enseigne commerciale de Cofarma, holding grande distribution du groupe ONA, aujourd’hui à la tête de 13 hypermarchés à Casablanca, Mohammedia, Rabat, Marrakech, Tanger, Tétouan, Agadir, Fès et Mekhnès.

Notre étude a porté sur le leader de la grande distribution au Maroc c'est-à-dire MARJANE Menara holding .Nous essayerons dans les lignes suivantes de vous présenter brièvement MARJANE Marrakech puis ensuite nous développerons les grands axes de notre étude à savoir la politique de communication qu’elle utilise, nous procèderons à une analyse de sa publicité, nous dirons comment est-ce qu’elle organise sa promotion de ventes , la manière dont se passe ses ventes , enfin l’exposition de sa force de vente.

I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Le 12 janvier 2001, le Groupe ONA et Auchan, deuxième groupe français de distribution, ont signé un accord de partenariat pour développer la grande distribution au Maroc. L’accord conclu par les deux groupes a abouti à la cession de 49 % du capital de Cofarma à Auchan, ONA en conservant 51%. Cette alliance implique la poursuite active de l’implantation de nouveaux hypermarchés sous l’enseigne Marjane et développement des supermarchés avec une enseigne nouvelle créée pour le Maroc.

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