Semestre 1 TD : UE 1.1 Les théories de la communication
Compétence 6

Objectifs : s'approprier le concept de communication identifier les différentes formes de communication repérer ce qui la facilite, l'empêche ou l'influence

Introduction
Communication = concept général, vaste
Interprétation souvent imprécice, basée sur ce qui nous est familier
L'Homme est un être de relation
Il est impossible de ne pas communiquer
Différents sens (le laboratoire communique des résultats alors que l'IDE communique avec le patient
Communiquer = compétence essentielle du métier d'infirmier
→ relation soignant/ soigné
→ échanges interpersonnels au sein des services
Le CSP (code de santé publique) précise que « les soins infirmiers, préventifs, curatifs ou palliatifs, intègrent qualité technique et qualité des relations avec le malade » communiquer → compétence 6 « communiquer et conduire une relation dans un contexte de soins »

Définitions étymologiquement, le terme communication vient du latin « communicare » qui signifie, mettre en commun, être en relation
« entrer en contact avec quelqu'un, lui faire part de sa pensée, des sens sentiments » Larousse le terme communiquer s'est enrichi de la notion de partage, de diffusion, de transmission et de circulation. Au delà de la mise en commun, il y a l'idée de distribution, chacun recevant sa part d'information
Processus dynamique verbal et non verbal permettant à des personnes de se rendre accessible l'une à l'autre, de parvenir à la mise en commun de sentiments, d'opinions, d'expériences et d'informations
Il s'agit de l'un des 14 besoins fondamentaux (selon Virginia Handerson) « communiquer avec ses semblables »

Différentes théories de la communication
La théorie de l'information : auteurs : Claude Shannon, Waren Weaver repose sur la transmission d'un message par un émetteur via à un canal vers un récepteur peut s'appliquer aux médias, langage informatiques, pas d’aspect qualitatif du message ni de réciprocité,