145 © Nathan Chapitre 13 – Quelles sont les modalités de développement des entreprises ?
Synthèse du cours
1. Maîtriser les maillons de la chaîne de valeur
A. La valeur d’un produit
La valeur d’un produit représente le prix qu’un client est prêt à payer pour l’obtenir.
La valeur d’un produit est liée à l’image perçue par le client ; elle peut provenir de plusieurs facteurs :
– la qualité du produit,
– le lieu de fabrication,
– la notoriété de la marque,
– la rareté du produit,
– le caractère difficilement imitable du produit.
L’innovation permet de créer de la valeur car elle procure une exclusivité à l’entreprise et permet d’attirer les clients à la recherche de nouveauté.
B. La chaîne de valeur
La chaîne de valeur est un concept qui a pour but d’identifier au sein de l’entreprise les activités qui créent de la valeur pour le client. Les activités qui créent de la valeur sont appelées « activités de base » ou « activités principales » ; elles permettent à l’entreprise de se différencier de la concurrence. …afficher plus de contenu…

C. Stratégie d’intégration et stratégie d’externalisation
La stratégie d’externalisation consiste pour une entreprise à confier la réalisation d’une ou plusieurs activités à une autre entreprise. Au contraire, la stratégie d’intégration consiste à réaliser soi-même, en interne, ses activités. Les activités principales qui créent de la valeur doivent être conservées par l’entreprise. Les activités de support peuvent être externalisées, ce qui permettra à l’entreprise de se concentrer sur ce qui crée de la valeur aux yeux de ses clients.
2. Repérer et analyser les modalités de développement
Le développement d’une entreprise se mesure généralement par l’accroissement de ses capacités