Logistique & Management

Les enjeux d’une Supply Chain globale

Martin CHRISTOPHER,
Auteur et professeur de marketing et logistique,
Université de Cranfield, School of Management

L’incertitude économique est source d’importants challenges pour la gestion de la chaîne logistique. Mais les firmes mondiales peuvent efficacement relever ces défis. En fournissant des efforts pour créer une chaîne logistique plus agile et en appliquant certains principes clés, elles peuvent tout à fait survivre et prospérer.
Des forces puissantes remodèlent la scène du commerce mondial. Les bouleversements financier et économique en Extrême-Orient, en Amérique latine, et en Russie provoquent un véritable raz-de-marée de changement dans l’environnement concurrentiel. Les organisations qui se sont par le passé senties protégées de la concurrence étrangère à bas prix constatent maintenant qu’elles, aussi, doivent non seulement constamment créer de la valeur pour leurs clients, mais à un prix inférieur.
Relever le défi de réduire les coûts et d’augmenter simultanément la valeur pour le client à l’échelle globale exige une approche radicalement différente de celle qui consiste à simplement répondre au marché. Une des clefs du succès est la création d’une chaîne logistique agile sur un plan mondial. Le rôle du Supply Chain Management est maintenant reconnu, comme permettant aux entreprises d’agir sur des marchés volatiles. L’expérience suggère cependant que des freins significatifs existent au sein de l’entreprise et entre ses partenaires amont et aval qui empêchent d’atteindre le niveau exigé de réactivité sur l’ensemble de la chaîne. Les chaînes logistiques doivent sans cesse faire face au phénomène du changement. Mais l’étendue et l’imprévisibilité du changement de l’environnement turbulent des affaires remettent aujourd’hui en cause les chaînes logistiques qui sont basées en grande partie sur les meilleures pratiques des années 90.

Vol. 7 – N°1, 1999