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UNIVERSITE DE VERSAILLES SAINT QUENTIN EN YVELINES

INSTITUT SUPERIEUR DU MANAGEMENT

MASTER 2 MANAGEMENT ET QUALITE GLOBALE

Gestion des Ressources Humaines

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Effectué par : Yacine BENBETKA

Akram ABOU TARIFA

Amine Hamouda

PLAN

-INTRODUCTION

1-CONTEXTE

2-LE POTENCIEL MANAGERIAL DES CHEFS D EQUIPES

3-L’ATTITUDE MANAGERIALE DES 3 CHEFS DE RAYON

4-LES SOLUTIONS ENVISAGEABLES

-CONCLUSION

-BIBLIOGRAPHIE

Introduction :

Dans une économie de maché caracterisée de plus en plus par une conccurence farouche , une des conséquences de la mondialisation , l’entreprise se doit de s’adapter à un enviroennement de plus en plus instable ( innovation technique - legislation ), mais pour réussir le changement il faut que le personnel de l’entreprise ( individus ou groupe ) puisse s’y mettre et s’adapter à son tour or on néglige souvent la dimension humaine au sein des organisations .

Le chef de projet ou manager ou chef d’equipe jou un rôle incontournable dans cette étape car c’est à lui que revient la tâche de motiver coordoner l’equipe pour atteindre les objectif tracées par la direction Générale de l’entreprise

Quand on parle de « management », on pense généralement à la gestion des entreprises, aux stratégies industrielles, aux bilans ... on oublie alors que plusieurs personnes œuvrent ensemble pour un objectif commun, leur réussite commune est due à un management efficace.

Ce management là, chaque dirigeant ou chef de groupe doit être capable de l'effectuer avec succès car c'est, et ce sera de plus en plus une grande part de son travail. Le manager possède plusieurs rôles et doit assumer un certain nombre de tâches afin que le management soit efficace.

L’objet de notre étude n’est pas de déterminer qui est le meilleur chef d’équipe dans cet Hyper marché mais plustôt de proposer des sollutions optimales pour harmoniser le travail au sein des différents