Management

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  • Publié le : 15 mai 2011
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Management

Définition

Le management[1] ou la gestion est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l'entreprise. Afin de prendre encompte le temps, le risque et l'information sur les prises de décision de gestion, il est d'usage de distinguer :

• Le management stratégique qui concerne la gestion du marché par la stratégie (c'est aussi une vision externe de la gestion) ;

• Le management opérationnel qui concerne la gestion des processus propres à l'entreprise (c'est une vision plus interne centrée surl'organisation).

• Le contrôle de gestion tend à faire le lien entre ces deux types de management du fait de son positionnement au sein de l'entité.

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Concepts de management supports de l'organisation.

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Étymologie

Issu du verbe anglais to manage , l'origine du terme est ancienne. L'étymologie habituellement retenue (par l' Oxford English Dictionary, par exemple) faitdécouler management du moyen français, et plus particulièrement des termes mesnage et mesnager, qui au XIIIe siècle référaient à l'art de gérer les affaires du ménage, c'est-à-dire à celui de conduire son bien, sa fortune et ses domestiques de façon judicieuse. En français, cette famille de termes a au fil du temps dérivé vers l'idée d'une gestion des relations à autrui réfléchie et pondérée et afinalement donné naissance aux termes ménagers et ménagement à l'époque moderne. On peut rapprocher l'étymologie de management de l'étymologie d’économie qui vient du grec signifiant "gestion domestique".

D'autres origines, plus incertaines, sont parfois citées :

L'italien maneggiare (contrôler, manier, avoir en main, du latin manus : la main)

Le français manège (faire tourner un cheval dansun manège).

Bien qu'adopté par l'Académie française avec une prononciation francisée, l'Office québécois de la langue française ne recommande pas l'emploi de cet emprunt intégral à l'anglais qui n'ajoute rien de plus que les termes "gestion" et "administration".

Enjeux et histoire du management

Enjeux du management

Diriger efficacement les ressources de l'organisation nécessitel'utilisation d'outils qui se révèlent faire appel particulièrement à l'économie, mais aussi à la sociologie et la psychologie. Ainsi le management doit réussir à prendre en compte les représentations et intérêts des différentes parties prenantes de l'organisation tout en restant dans une idée d'optimisation organisationnelle...
A l'origine, en reprenant les idées de Henri Fayol[2] le management a pourobjectif de veiller aux fonctions :

• Technique

• Commerciale (le marketing et l'acte de vendre)

• Financière

• de Sécurité

• Comptable

• Administrative

Dans une optique moderne, en supposant que la production est seulement induite par la demande, le management se réduit aux fonctions de : marketing (et vente), finance, organisation par la gestion de laqualité (de la logistique, du management du système d'information et de la gestion des ressources humaines).

De même, Fayol indique que le management doit réaliser :

• Les prévisions (le management assure en effet la stratégie d'entreprise par l'évaluation d'entreprise)

• L'organisation

• Le commandement

• La coordination (par la logistique et le management dusystème d'information)

• Le contrôle (par le contrôle de gestion au sens large et l'analyse financière)

Le "Management Moderne"[3] "s’intéresse davantage aux problématiques concrètes de la motivation, de l’adhésion et de l’intégration des individus". Il a pour objet de "transformer la Vision Managériale" afin de "répondre aux problématiques nouvelles du management dans les contextes...
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