Marketing
UE2 : comprendre et gérer les organisations Axe 5 : appréhender l’entreprise et son organisation Module 512 12 heures
Proposé par Hélène Charrier charrier@univ-tours.fr http/ :helenecharrier.canalblog.com
SOMMAIRE
INTRODUCTION : le marketing et ses évolutions « à la découverte du marketing … » Les raisons de l’évolution du marketing, la démarche marketing et l’attitude d’une entreprise face à sa clientèle.
CHAPITRE 1 Préparation à l’action marketing : connaissance du marché, de l’environnement, analyse de la demande, stratégies et présentation des outils du marketing mix
CHAPITRE 2 Les études de marché
CHAPITRE 3 Segmentation, ciblage et positionnement
BIBLIOGRAPHIE CONSEILLEE Le marketeur, Collection Pearson Education, Ch.MICHON Mercator, Collection Dalloz, Lendrevie et Lindon Marketing Management, Collection Publi Union, Kotler et Dubois Revues de management Presse Economique
Sans oublier un rapprochement avec votre cours de stratégie (511)
2 Marketing fondamental- 1er semestre DUT GEAHélène Charrier-
INTRODUCTION Au MARKETING
Il y a trois sortes d’entreprises : Celles qui provoquent les événements, Celles qui les regardent se dérouler, Et celles qui ne savent même pas ce qui s’est passé.
« Marketing » : à quoi pensez-vous à la lecture de ce mot ?
1- Définitions et buts du marketing Il n’existe pas de définition universelle mais, quelques points essentiels sont à retenir. Voici quelques exemples de définitions. « la mercatique est une série de techniques, sous tendues par un état d’esprit particulier, qui cherchent à satisfaire, dans les meilleures conditions psychologiques pour la clientèle et financières pour le distributeur, les besoins naturels ou suscités 1 « le marketing est fondamentalement une méthode d’approche des problèmes de commercialisation. L’approche part du marché qu’elle analyse afin de déterminer la nature des besoins à