MARKETING
Le Marketing
Sommaire
LE CONCEPT DE BASE :..........................................................................................................................10
DÉFINITIONS....................................................................................................................................................10
LE BESOIN ET LE DÉSIR :.....................................................................................................................................10
L’OPTIQUE VENTE ET L’OPTIQUE MARKETING :..................................................................................................11
L’ÉVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS :..........................................................................11
LES CHAMPS D’ACTION DU MARKETING...................................................................................14
LE MARCHÉ.........................................................................................................................................................14
LE CLIENT...........................................................................................................................................................14
L’ENTREPRISE......................................................................................................................................................14
LE PROCESSUS D’ACHAT.......................................................................................................................15
I) LES FACTEURS INFLUENÇANT L’ACHAT...........................................................................................................15
a) Facteurs culturels :...................................................................................................................................15
b) Les facteurs sociaux