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1

L’intelligence
de la nature
pour un
commerce
intelligent.
3 600 heures de réflexion
46 réunions
1 540 échanges de mails
68 crayons mordillés
20 personnes....
Stratégie, architecture, politique
visuelle, graphisme, design, création,
métiers d’art... Les équipes de
Nature

&

Découvertes

et

de

Saguez & Partners ont mis en
commun leurs

énergies et leurenthousiasme, s’inspirant toujours
de

la

beauté,

de

l’ingéniosité

et de la diversité de la nature,
de ses couleurs, de ses formes,
de ses matières. Cette nouvelle
génération de magasin est une
inspiration

pour

respirer la nature !

mieux

sortir

2

“Un lieu atypique
pour les curieux
de nature“.
François & Antoine Lemarchand
Le concept Nature & Découvertes
a-t-ilévolué en 20 ans ?
FL : Dès l’ouverture du 1er magasin à Eragny le 17 novembre 1990,
toutes nos valeurs étaient là : faire du commerce autrement
en offrant du lien humain, de la connaissance, de l’inspiration,
du beau ; aider les gens des villes à se reconnecter à la nature
en leur proposant des produits et des balades ; agir de manière
sobre et responsable pour préserver la planète ; êtreengagés,
généreux et redistribuer une partie de nos bénéfices aux
causes qui nous sont chères au travers de notre Fondation.
Parce que ces valeurs sont les fondements de l’entreprise,
nous les avons inscrites dans le marbre avec une charte que
nos salariés connaissent aujourd’hui encore sur le bout des
doigts. L’offre de produits et les magasins ont beaucoup
évolué en 20 ans. Mais le concept,lui, n’a pas changé !
AL : Aujourd’hui, au moment où je reprends le flambeau,
ces valeurs sont un socle sur lequel je m’appuie. Ce sont
les racines de la marque Nature & Découvertes. Mon rôle,
maintenant, est de continuer à faire grandir l’arbre et
trouver des jeunes pousses.

En quoi les magasins ont-ils
évolué en 20 ans ?
FL : Notre mission était d’être des « oasis de nature au cœurdes villes ». Nos magasins ont été, dès le début, des magasins
sensoriels offrant une véritable «expérience» : un clair obscur
évoquant une ambiance de sous-bois, le bruissement des
fontaines, les fragrances naturelles de cèdre, la musique du
Grand Bleu… Le public faisait silence, ralentissait son rythme.
Une nouveauté dans le milieu du commerce où tout allait de
plus en plus vite !
Nosmagasins et notre offre de produits ont évolué au fil
des ans avec notre clientèle, devenue plus hédoniste,
en recherche de bien-être avant tout. L’introduction en 1997
des huiles essentielles, du massage puis des cosmétiques
a été une révolution culturelle pour Nature & Découvertes
et un succès auprès des nos clients !

AL : L’idée de créer une nouvelle génération de magasin
estcohérente avec la démarche qui a été celle de Nature
& Découvertes jusqu’à présent : toujours se remettre en
question et être à l’écoute de ses clients. Et c’est justement
parce que nous avons écouté nos clients que nous avons
lancé ce projet de nouvelle génération… Il y a deux ans,
nous avons mené une étude auprès de nos clients qui
nous ont dit : « vos magasins sont géniaux et vos équipessympathiques, mais nous n’arrivons pas toujours à nous
repérer et à trouver le produit qu’il nous faut ». C’est cela
qui a guidé notre réflexion sur cette nouvelle génération :
des magasins plus clairs qui facilitent la compréhension de
notre offre tout en suscitant l’étonnement et l’émerveillement ;
des magasins qui dévoilent la « face cachée » de Nature &
Découvertes pour que nos clientsconnaissent un peu plus
notre Fondation, les activités « nature » que nous proposons,

Nature & Découvertes

l’histoire de nos produits…
Et les 20 ans de Nature & Découvertes sont une belle
occasion de se réinventer : une nouvelle génération fidèle
au concept, aux valeurs, et qui projette Nature & Découvertes
dans les 20 années à venir !

Pourquoi avoir fait appel à
Olivier...