INTRODUCTION

La vie est un sable fin dans nos mains, qui s’échappe et que le vent disperse selon son désir, en léger voile, dans plusieurs directions. Sans espoir de le retenir, nous ne pouvons que serrer un peu nos doigts pour ralentir sa fuite. L’homme crée un produit à son image, et la vie de l’objet ressemble à celle de son créateur : il naît, se développe, murît vieillit et disparait. Ses ventes suivent cette évolution et l’étude des différentes phases de la vie d’un produit permet d’élaborer une stratégie commerciale adaptée à chacune d’elles. La plupart des travaux menés sur le cycle de vie représentent l’histoire commerciale d’un produit sous la forme d’une courbe en S. Sur cette courbe, on identifie en général quatre phases: le lancement la croissance la maturité et le déclin Cependant, bien avant ces quatre phases précitées, existe une phase appelée phase de recherche et développement au cours de laquelle le produit est soumis à plusieurs examens. En effet, il nécessite de faire une étude de marché notamment une enquête qui nous permettra de recueillir l’avis de la cible sur les différentes questions que se pose l’entreprise. C’est dans cette optique que l’Ecole Supérieure de Commerce et d’Administration des Entreprises(ESCAE) a incorporé dans la formation de ses étudiants en Commerce et Administration des Entreprises(CAE) une formation dans ce domaine par le biais du cours de Procédure Générale des Enquêtes. Au terme de ce cours, un travail pratique est donc soumis aux étudiants qui doivent le réaliser et en présenter un rapport. C’est ainsi qu’au titre de l’année 2008-2009, nous, étudiants de l’option Gestion-Commerce avons reçu pour thème d’étude « étude pour la réouverture des Activités Libres (A.L.) sur le site de l’INP-HB ». Pour donner des résultats à cette étude , nous avons opté d’une part pour une recherche documentaire qui a essentiellement porté sur les archives de l’école