Mercatique l'analyse de la demande

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  • Publié le : 21 novembre 2011
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Synthèse
l'analyse de la demande sur l’ensemble du marché.

L'approche globale de la demande consiste à déterminer à l'aide d'indicateurs ses caractéristiques qualitatives et quantitativesainsi que ses perspectives futures . Cette analyse peut être conduite au niveau global ou au niveau de la clientèle d'une organisation .Elle permettra à l'entreprise de segmenter le marché et deproposer une offre personnalisée à chaque segment.

I Déterminer ses caractéristiques qualitative et quantitative.
a)Analyse qualitative

Une étude qualitative sert à recueillir des informationsutiles en interrogeant d’une manière non directive un petit nombre d’individus (consommateurs, acheteurs, revendeurs ou autres).
Pour ce faire :
Il faut identifier les acteurs de la demande: quisont les acheteurs , les consommateurs , les prescripteurs , les leader d'opinion qui influence l'acte d'achat …
Analyser le profil du consommateur , son age , son sexe , csp , niveau de revenu ,sa situation familiale , son lieu d'habitation …
Analyser également son comportement d'achat , c est à dire , ou consomme t-il , quand , comment consomme t-il , pourquoi …

Objectifs des étudesqualitatives
Les méthodologies qualitatives se prêtent particulièrement bien :
aux études exploratoires, fondamentales sur un sujet (ex. : les
nouveaux rapports à l’alimentation)
aux étudesliées à la mise en œuvre d’un dispositif de communication
(ex. : pré ou post-test publicitaire)
aux tests de concepts et de produits, avant leur mise sur le marché
(ex. : pré-test d’un nouveauparfum)
Il existe par ailleurs de nombreux autres types d’études qualitative : études de
motivation, de satisfaction, bilans d’image, fonds de marque, études
créatives, enquêtesd’opinion/sociologiques…
b) Analyse quantitative

Analyser la demande sous son aspect quantitatif , c'est mesurer le marché ( en quantité ou en valeur ) à partir d'indicateurs comme la demande en volume , la...
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