Mission etude conccurence

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  • Publié le : 8 décembre 2011
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Compte rendu de l’étude de la concurrence Géant Casino
Le contexte :

* Le nom du chargé d’étude : PINSON Pauline
J’ai été faire une enquête de la concurrence au niveau du top 10 des produits du rayon puériculture en 2010, pour cela je me suis rendu chez les différentes enseignes concurrentes de Géant Casino. Je me suis donc rendu à Auchan, Leclerc, Aubert et Distric Center
* Lesobjectifs de l’étude :
J’ai effectuée cette étude afin de pouvoir comparer Géant Casino avec ses principaux concurrents en les analysants pour positionner l’enseigne en fonction des autres unités commerciales du marché de la puériculture. Cette étude doit permettre de connaitre les points forts et les points faibles de Géant Casino pour ensuite voir ce que l’on pourrait améliorer dans ce magasin.* La méthodologie de l’étude :
Pour pouvoir emmener a bien cette étude j’ai du procéder étape par étape.
Tout d’abord il nous a fallut déterminer La zone de chalandise de Géant Casino Saint- Nazaire grâce au logiciel « Géoconcept » qui est ci-dessous.

La zone primaire comporte une courbe isométrique en bleu qui entoure le point de vente a 5 km, et une courbe isochrone en vert de 5 min enpartant de l’unité commerciale.Sur cette zone se situe le plus de clients.
La zone seconaire elle a une courbe isométrique jaune de 10 km autour du magasin et une courbe isochrone rose de 10 min.
Enfin pour la zone tertiaire, la courbe orange représente la courbe isométrique de 20 km et la courbe violet est la courbe isochrone à 15 min de SUPER U.
La carte représentant la zone de chalandisede Géant Casino n’est pas précise. En effet cette zone de chalandise représente juste le nombre de kilomètres et min autoure du point de vente mais ne concerne pas le code postal des clients et leurs localisation exacte. On ne voit pas exactement où se trouve le plus de consommateurs.
Puis après la création de la zone de chalandise j’ai recherché nos principaux concurrents directs et je les aisitués sur une carte pour comparer leurs localisations avec celle de l’enseigne.
Les unités commerciales concurrentes au niveau de la puériculture de Géant Casino

Puis il a fallut rechercher toutes les informations concernant les concurrents.
Enfin pour pouvoir effectuer l’enquête j’ai due faire une grille de notation afin d’examiner le point de vente de chaque concurrents, son aspectextérieur, intérieur ses produits et services.

Analyse de la concurrencce

Critères | Modalités | Notation |
| | 1 : Non satisfaisant | 2 : Plutôt satisfaisant | 3 :Satisfaisant | 4 : Très satisfaisant |
Accessibilité | Stationnnement | | | | |
| Signalétique | | | | |
| Horaires d’ouverture | | | | |
| Accès au magasin | | | | |
Aspect extérieur | Lisibilité del’enseigne | | | | |
| Vitrine (couleurs, lignes …) | | | | |
Aspect intérieur | Circulation dans les rayons | | | | |
| Rangement des rayons | | | | |
| Propreté du sol | | | | |
| Implantation des produits dans le rayon | | | | |
| Ambiance (musique, couleurs) | | | | |
| Surface du rayon | | | | |
Prestation fournies | Gamme de produits | | || |
| Visibilité du prix (affichage du prix) | | | | |
| Remboursement-Echange | | | | |
Le personnel | Accueil (bonjour, sourire…) | | | | |
| Ecoute | | | | |
| Temps d’attente de renseignement | +10min | 5-10min | 2-5min | 0-2min |
| | | | | |
| Tenues vestimentaires | | | | |
| Qualité des réponses de l’accueil | | | | |
| Rapidité de laprestation à la caisse | +10min | 5-10min | 2-5min | 0-2min |
| | | | | |

Voici le graphe polaire représentant l’aspect intérieur et extérieur du magasin en passant par le relationnel.
Nous allons reprendre les points de se graphique pour comprendre ces résultats.
* Pour l’accessibilité : Auchan, Leclerc et Géant Casino ont une meilleure note car ils sont mieux placé (dans...
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