user icon

Mks tourisme

875 mots 4 pages
Montre plus
Marketing du tourisme

Pour le prochain cours, lire les sujets des 2 dernières années.
Les concepts de base
Le marketing , a l’origine le marketing est né de l’éloignement des consommateurs par rapport aux centres de production. Né aux Etats-Unis. Développement de la marque, d’une réflexion sur la notion de marché.
On n’a pas besoin de marketing dans les pays en autarcie.
Locavores : Amènent à la disparition des marques.

Le tourisme connait des variations saisonnières.
Produits touristiques : « Biens d’expérience » : Un hôtel n’est pas un hébergement mais une expérience. Consommation symbolique qui dépend du mode de vie du consommateur. Refuser de considérer qu’il y a un consommateur moyen : Il y a des segments de marchés et attention aux propos simplificateurs.
Fidélisation a une dimension différente par rapport à d’autres produits : fidèle si voyage tous les 2/3 ans avec une compagnie par exemple.

Marques de fabrique, marques de distribution, marques de services..

Territoires = endroits : Un lieu n’est pas toujours touristique. C’est parfois l’équipement qui en fait le lieu touristique : Tourisme hors sol.

Propriétés : Marketing des propriétés

Marketing des organisations : caritatif, humanitaire etc.

Impact du tourisme sur la société limité : Subissent les tendances mais ne les crée pas.
Le tourisme est parfois l’utilisation d’espaces abandonnés par une autre activité.

Les spécificités des marketings des services
Différent du marketing des biens de consommations : Pour produire le service il faut que l’individu soit présent. Il prend une part active à la production du service. Parfois les services sont automatisés (distributeurs bancaires). Tourisme : Activité : Il y aura toujours un contact.
Low cost ; service de courte durée
Crédoc à consulter fréquemment.
Eurostaf : mutations et restructurations des opérateurs français du voyage.
Service
Service
Client
Client
Support physique
Support physique
Personnel en contact

en relation

  • Le tourisme en languedoc-roussillon
    505 mots | 3 pages

    Le tourisme en Languedoc-Roussillon Nous allons tout d’abord vous expliquer en quelques lignes ce qu’est le tourisme : C’est donc le fait de voyager, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement. C'est l'amélioration générale du niveau de vie qui a permis aux gens de se consacrer davantage à leurs loisirs, et notamment au tourisme, ainsi que les progrès considérables en matière de transports (transport maritime, ferroviaire mais surtout aérien). Le tourisme a donné naissance à une véritable industrie lorsque les classes moyennes des pays occidentaux (Europe et Amérique du Nord) ont pu commencer à voyager.….

    montre plus
  • Taxe
    1163 mots | 5 pages

    Elle est instituée sur un territoire pour favoriser le développement touristique des communes concernées. Le produit de la taxe est exclusivement affecté aux dépenses destinées à améliorer la fréquentation touristique. Ainsi, sur notre territoire, elle permet, à titre d’exemples : - d’assurer le fonctionnement des Offices de Tourisme de Millau et de Rivière sur Tarn ; - de développer des actions de promotion (édition de guides et brochures, salons…) ; - de créer des animations sur le territoire… QUELLE TAXE DE SEJOUR POUR NOTRE TERRITOIRE ? Depuis 1999, la Communauté de Communes Millau Grands Causses applique la taxe de séjour forfaitaire sur l’ensemble de ses 14 communes membres. A partir du 1er janvier 2008, il sera appliqué à l’année une taxe de séjour mixte : - la taxe de séjour au réel : pour les hôtels, chambres d’hôtes, gîtes de groupes et les meublés ; - la taxe de séjour au forfait : pour les campings.….

    montre plus
  • rapport stage timoulay
    3476 mots | 14 pages

    Ils ont su créer un climat de travail idéal à mon insertion dans ce milieu professionnel. Introduction Plus qu’un simple phénomène de civilisation, le tourisme devient l’image de chaque société construite sur les valeurs : de mobilité des personnes et des biens, de la communication sans limiter et de la mondialisation des économies et des cultures. Pour les occidentaux, le tourisme….

    montre plus
  • Espana, ni la huelen
    435 mots | 2 pages

    La haute saison touristique s'approche et l'Espagne part pour nous remplir d'étranger et il faut dire heureusement. Cependant, ce tourisme massif et bon marché qui nous envahit, menet par les tour operators et les compagnies charter produit un déplaisir et un chagrin. Par une poignées de markes, de couronnes ou de livres, avec lesquels à peine ils peuvent acheter dans ses pays un merlan ou une bouteille de güisqui, des centaines de milliers d'étrangers se précipitent sur notre pays dans les groupes compacts qui sont conduits dans des avions et des autobus et déposés aux centres et des hôtels appropriés, érigés sans mesure et sans considération par toute la côte le sud et levantine et des archipels baléare et canarie. Les jours où il n'y a pas de soleil - parce que ces choses peuvent arriver, malgré les serments par écrit des tour operators - ils(elles) mettent les groupes dans des autobus et les amènent à visiter un monument local, ayant beaucoup de soin qu'aucun composant du groupe ne s'égare et il lui arrive d'acheter un souvenir ou de s'amuser à regarder l'artisanat local.….

    montre plus
  • Espana ni la huelen
    430 mots | 2 pages

    Le peu d'argent qu'apportent ces touristes qui viennent dans une masse, est prévu qui le leur laissent dans le lieu où ils sont logés, les hôtels - s'ils peuvent s'appeler ainsi - inventés exclusivement pour les groupes. Ces complexes hôteliers, qui ont mis en pièces les meilleures côtes et les îles espagnoles, sont stratégiquement trouvés(sont localisés) outre les aires peuplées, isolés totalement. À chaque moutons qui arrive l'oblige à être acheté des tickets avec qu'il pourra après acquérir de tout, depuis des boissons, des cigarettes ou des produits d'alimentation ou de cosmétique, dans les mini-supermarchés qui contiennent ces complexes hôteliers.….

    montre plus
  • TD Arobrescence Site Internet
    358 mots | 2 pages

    C’est un territoire qui a le pouvoir d’enrichir une personne. Nous sommes des professionnels qualifiés et passionnés par cette destination. Notre mission est de vous transmettre le meilleur de l’’Inde du Nord au travers de nos prestations. Notre savoir faire est composé d’une équipe qui a vécu, et qui répondra donc au mieux à vos attentes. Nous vous guideront vis-à-vis des destinations, des parcours, des….

    montre plus
  • Le tourisme en israël
    2784 mots | 12 pages

    Le pays possède le plus grand nombre de start-up au monde et investit considérablement en recherche et développement. - son niveau de développement : le pays se place au 22e rang mondial selon l’IDH de l’ONU, et au 1er rang des pays du moyen orient. Cependant, on peut nuancer ces propos, puisque 11% de la population vit grâce aux….

    montre plus
  • Axes de développement du tourisme interne marocain
    303 mots | 2 pages

    Le tourisme se définit comme l’ensemble des activités déployées par des personnes au cours de leur voyage et de leurs séjours dans les lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour une période consécutive ne dépassant pas une année à des fins de loisirs, pour affaires ou d’autres motifs non liés à l’exercice d’une activité rémunérée dans le lieu visité. Le tourisme a été analysé comme un phénomène social lorsque la majorité des travailleurs des pays développés a commencé à utiliser ses congés payés à des fins de voyage. Le tourisme met en contact des personnes appartenant à des cultures fort différentes ; il ya donc choc de cultures à travers la communication entre touristes et entre touristes et populations d’accueil. Pour tout pays dans lequel se pratique cette activité , l’objectif final est d’attirer le maximum de touristes et de devises étrangères. Dans ce sens , une discipline comme la psychologie sociale permettra de :….

    montre plus
  • Alsace
    1022 mots | 5 pages

    Ce qui explique qu’elle se situe au 20èmerang des régions françaises en matière des séjours touristiques français. Le tourisme est le fait de voyager dans, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement. Le tourisme est rattaché aux loisirs et à la santé (voyage au soleil pour fuir le mauvais temps), le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel (transports, hôtels, restaurants, etc.). Il peut s'agir, par exemple d'un voyage d'affaire (on parle alors de « tourisme d'affaires »), d'un pèlerinage religieux (« tourisme cultuel »), ou d'aller se faire soigner dans un autre pays que celui ou l'on réside on parle alors de tourisme médical.….

    montre plus
  • Rapport d'étonnement
    3163 mots | 13 pages

    STRATEGIE MARKETING DU TOURISME DEPLOYEES DE FACON GENERALE Définition du marché : Le tourisme est une industrie d’évolution, dont le développement est entièrement lié à la conjoncture économique, sociale et politique. Il est en effet impacté par de nombreux facteurs extérieurs peu ou pas prévisibles (catastrophe naturelle, épidémie, mouvement social, terrorisme…). Cependant, ce secteur économique fragile fait partie des plus dynamiques et dont la progression est la plus rapide. Il subit actuellement des transformations dues à la modification des conditions de vie sociale (rythme et conditions de travail).….

    montre plus
  • Marketing territorial
    1966 mots | 8 pages

    ROYAUME DU MAROC MINISTERE DU TOURISME ET DE L’ARTISANAT INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER RESUME DES CONFERENCES « Module : Marketing territorial» Mme Khadija ASKOUR LE 31 MAI 2013….

    montre plus
  • lettre de motivation
    270 mots | 2 pages

    Ouverte aux autres, le fait d’avoir réalisé la moitié de mes études à l’étranger m’a permis de développer mes capacités d’adaptation et de communication ainsi que mon sens des responsabilités au sein d’un groupe , qualités décisives pour votre entreprise. De plus, j’ai eu lors de mes expériences professionnelles des missions en relation avec le marketing mix, la gestion des clients, la veille concurrentielle et la réputation dans le tourisme. Ceci m’a permis d’aborder les enjeux actuels du Marketing et de la Communication dans le secteur.….

    montre plus
  • tourisme au maroc
    4737 mots | 19 pages

    » Le tourisme est un ensemble de secteurs d’activité tels que les transports, l’hébergement, la restauration, les loisirs, les spectacles, le sport et les entreprises de voyages. Sa mesure est difficile notamment parce qu’il est défini par le consommateur, c’est à dire le visiteur ou le voyageur, qui achète des biens et des services à la fois touristiques et non touristiques. Une industrie à forte croissance La croissance du tourisme a atteint 7,4% en 2000 et la moyenne s’établit à 4,3% par an durant la décennie 1989-1999, ce qui place ce secteur en troisième position derrière les secteurs pétrolier et automobile pour le revenu mais en première position pour le….

    montre plus
  • Diss
    673 mots | 3 pages

    Mais le tourisme peut être aussi un aspect positif pour des pays. Le tourisme peut aider à….

    montre plus
  • Travail d histoire Droits humains
    787 mots | 4 pages

    Vivre tout simplement dans l'un des pays les plus fascinants du monde. Cette œuvre va développer la question du tourisme, des possibilités de mouvement à l’intérieure de l’empire et des….

    montre plus