Chapitre 1
Comment faire du cadre juridique du travail un facteur de motivation ?
Bac Entraînez-vous !
L’association Clés, pp. 20-22
Première partie
À l’aide de vos connaissances et des documents fournis en annexe, répondez aux questions suivantes.
1. Caractérisez les relations de travail au sein de l’association dans laquelle travaille Pénélope.
Les différents salariés de l’association entretiennent des relations de travail conviviales. Les membres du centre paraissent entretenir des relations chaleureuses (les garçons se désolent de ce qui arrive à Pénélope et envisagent de la consoler en l’emmenant boire un verre).
En revanche, les relations avec leur supérieure hiérarchique sont tendues (Pénélope reproche à Marie de ne pas être à l’écoute et de prendre les décisions seule).
2. Relevez les facteurs de motivation internes et externes pouvant caractériser le comportement de Pénélope dans sa situation de travail.
Les facteurs de motivation internes
– Accomplissement de soi : désir de réussir dans un environnement dans lequel elle a toujours souhaité évolué.
– Reconnaissance sociale : désir d’être reconnue pour les compétences spécifiques qu’elle détient en matière d’audiovisuel.
– Autonomie : elle était seule responsable du projet Web TV et envisageait sa nomination au poste de responsable de la nouvelle structure « Enfance et Jeunesse ».
Les facteurs de motivation externes
– Diversification des tâches : son statut lui permet de diversifier les tâches d’animation qui lui sont confiées.
– Sentiment d’appartenance : le climat relationnel avec ses collègues de travail.
– Des défis à relever : mise en place du projet Web TV.
3. Quels sont les éléments qui permettent d’expliquer la dégradation du niveau de motivation de Pénélope ?
Certains facteurs externes qui expliquent la motivation des salariés manquent à la vie professionnelle de Pénélope : il s’agit essentiellement du manque de reconnaissance de son travail et de son niveau de qualification.