Plan d'atcion

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2.2 Etablir son plan d’action commercial
Objectifs
- Faire le lien entre le plan marketing et le plan d’action commercial afin
de traduire les objectifs marketing en objectifs commerciaux.
-Acquérir une méthodologie d’analyse des marchés, des clients et de
l’offre permettant de repérer ses points forts et ses points faibles
selon ses objectifs de développement.
- Identifier les méthodespour agir efficacement : savoir utiliser les
actions de marketing opérationnel pertinentes et adaptées à son
environnement.
- Bâtir et formaliser son plan d’action commercial et savoir mesurerl’efficacité des actions menées.
Public
Acteurs de toutes filières (hébergements, sites de visite, lieux d’information
touristique…) impliqués dans l’action marketing et commerciale et souhaitantmettre en oeuvre un plan d’action commercial.
Type
d’intervention
Formation-action (avec études de cas, simulations, jeux de rôles…).
Dates et
lieux
- Eure et Loir : 6 et 7 octobre
- Indre : 24 et25 novembre
Programme
Pour une bonne compréhension de ce module, il est préférable que les participants
aient suivi préalablement le module 2.1
Rappel des actions possibles dans un plan d’actioncommerciale selon les
moyens de la structure :
- Budget
- Savoir faire
- Mode de gestion
Méthode de choix et sélection des actions les plus adéquates selon les
critères suivants :
- Rapportcoût/efficacité
- Public cible/produit proposé
- Pression de la concurrence directe et indirecte
A partir de ces critères il conviendra de choisir entre les actions push
et les actions pull
Analyse desproblématiques liées à la communication
- Choix des canaux de communication,
- Choix des supports,
- Définition des messages
- Mise en avant des avantages concurrentiels
Ces problématiques decommunication seront distinguées des
argumentaires de vente et de promotion
Mise en place d’un plan d’action commercial type :
- Critères de choix des actions
- Calendrier de mise en oeuvre
-...
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