principes de microéconomie

644 mots 3 pages

Thèmes du chapitre 1
La gestion, les gestionnaires et les défis contemporains 1.1 Qu’est-ce que la gestion?
1.2 Évaluation du rendement des gestionnaires
1.3 Les fonctions de l’organisation
1.4 Les caractéristiques de l’organisation
1.5 Pourquoi des organisations?
1.6 Les fonctions de la gestion
1.7 Les échelons hiérarchiques des organisations
1.8 Les compétences des gestionnaires
1.9 Les rôles des gestionnaires selon Mintzberg
1.10 Les défis contemporains lancés aux gestionnaires
1.11 Devenir gestionnaire: désirs et réalités
1.12 Pourquoi la gestion est-elle importante?

© 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion

1

1.1 Qu’est-ce que la gestion?
 La gestion est l’intégration de quatre fonctions:
– la planification,
– l’organisation,
– le leadership,
– le contrôle.

 C’est à la fois:
1) un art, c’est-à-dire la mise à profit de son expérience, de ses connaissances et de ses observations,
2) une science, c’est-à-dire l’application méthodique et objective d’un ensemble de concepts et de techniques dans l’exercice des fonctions de gestion.
© 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion

2

1.2 Comment évaluer le rendement des gestionnaires?
Élevé

Rendement
(utilisation des ressources) Faible

Bons objectifs : non

Bons objectifs : oui

Bonne utilisation des ressources : oui

Bonne utilisation des ressources : oui

Bons objectifs : non

Bons objectifs : oui

Bonne utilisation
Bonne utilisation des ressources : non des ressources : non
Élevée

Faible

Efficacité
(réalisation des objectifs)

© 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion

3

1.3 Les fonctions de l’organisation

P.-D.G.
Vice-président
des ressources humaines
Organismes

Vice-président de la production Vice-président des finances

Vice-président de la commercialisation

Exemples de fonctions

Municipalité

Protection, loisirs

Hôpital

Urgence, psychiatrie

Université

Facultés, bibliothèque

Hôtel

Réception, restauration

© 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La

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