{draw:g} {draw:rect} {draw:frame} {draw:frame} {draw:frame} Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’Ipag et les intervenants professionnels responsables du stage de vente/conseil, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Madame Mileti, directrice du Darty du forum de châtelet les halles pour son accueil et la confiance qu’elle m’a accordée dès mon arrivée dans l’entreprise. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de l’entreprise DARTY : Monsieur Quarante, responsable du rayon brun au DARTY du forum de châtelet les halles, mon maitre de stage, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; sans oublier le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations et m’ayant formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie mes collègues, Melinda, Sébastien, Adrien et Josué ainsi que l’ensemble des employés de Darty et de la direction pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer et pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces deux mois de stage. Sommaire Introduction : C’est avec enthousiasme que j’effectue ma première année au sein de l’Ipag, école de commerce post bac en 5 ans. L’intérêt que je porte au commerce en général m’a permis d’appréhender un domaine encore inconnu pour moi : celui de la