Sommaire Introduction 4
Cadre conceptuel de l'appropriation des outils de gestion et dynamique humain des organisations 8
Chapitre I : Qu’est-ce qu’un outil de gestion : 9
I- la théorie représentationniste et computationnelle des outils : 10
1- Théorie positiviste : 10
2- Les hésitations cognitiviste d’HERBERT Simon: 11
II- La théorie constitutionnelle : 12
Chapitre II : Processus et théories de l'appropriation 13
I - les étapes de l'appropriation 15
1- phase La de pré-appropriation 16
2- La phase d’appropriation originelle : 16
3- La phase de réappropriation : 16
II- les théories de l'appropriation 17
1- La théorie de la conception à l’usage 17
2- La théorie de la mise en acte 17
Chapitre III : les regards sur la dynamique de l’appropriation 19
I- La perspective rationnelle : 19
II- la perspective socio- politique : 19
III- la perspective psycho-cognitive : 20
IV- la perspective symbolique : 20
Cas de l outil'' analyse des écarts '' adopté au sein du département du contrôle de gestion de l’OCP site de Gantour ‘’ EL Yousofya-Bengrir’’ 22
I- Présentation du groupe 23
II- L’analyse des écarts comme outil de gestion 24
1- Principes d'élaboration des écarts : 24
2- Contrôle de la production : analyse des écarts 25
3- l'écart global : 25
4- Analyse des écarts sur charges directes : 26
5- Analyse des écarts sur charges indirectes : 26
III- le processus d'appropriation de «l’analyse des écarts » 27
IV- Impact de l’appropriation de l’outil ‘’analyse des écarts’’ : 29
V- Discussion : 30
Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………..………33
Annexe 35

Introduction

L’entreprise n’est pas seulement une entité économique constituée d'humains et d'objets, mais aussi de savoirs et de règles, donc d'informations permettant de juger la façon dont elle fonctionne et donc d'orienter les comportements et les choix. Ces informations sont le plus souvent combinées entre elles pour former des synthèses manipulables, selon des modalités