Introduction

La communication est un moyen important de motivation et de cohésion des groupes dans toutes les entreprises. Elle constitue un élément fondamental pour un bon fonctionnement des flux, et circuits d’informations en temps réel entre les individus afin de garantir une diffusion d'une vision stratégique commune et fédératrice.

Il convient donc, dans cette modeste recherche, d’identifier, d’analyser et d’évaluer les champs, les modalités et les stratégies de la communication interne au sein de la société AL OMRANE FES.

Cette société -en phase de changement organisationnel- nouvellement transformée d’un établissement public où prédomine une structure pyramidale, traditionnelle et hiérarchique à une société anonyme et filiale d’un holding d’aménagement AL OMRANE situé à RABAT dont la structure et les méthodes de gestion sont en cours d’identification et d’étude.

Dans cette phase transitoire, nous avons trouvé des préoccupations communes pour l’ensemble des responsables et le Personnel, qui peuvent converger dans le sens de notre recherche.

* Sentiment de mal-être

* Rumeur

* Clanisme

* Difficultés du travail transversal

* Difficultés à identifier une cohésion d’équipe

* Faible implication, engagement des équipes …

Cette situation inquiète tous les dirigeants, ce qui affecte la qualité des prestations. En effet, la coordination dans le traitement des dossiers et le suivi des projets est primordiale entre les différentes entités.

L’objectif étant donc, d’appréhender les raisons qui font que des salariés soient impliqués -ou non-, et adhèrent totalement -ou pas- aux destinées de la société, et de prévenir quelques dysfonctionnements latents susceptibles de remettre en cause la capacité d’AL OMRANEFES à développer son business.

Il est communément admis par tous que les entreprises doivent communiquer.

Au-delà des techniques de communication qui lui