Synthèse générale : Mon stage de fin de semestre s’est déroulé à Air Arabia Maroc. La deuxième compagnie lowcost au Maroc après jet4you, au capital de 370 000 000Dhs et un chiffre d’affaire de 537 598 605Dhs. La compagnie vit le jour en décembre 2008, c’est le fruit d’une alliance entre le groupe marocain Holmarcom, la compagnie émiratie Air Arabia PJSC et la banque d’investissement bahreïnie Ithmar Bank. Elle opère actuellement avec 5 avions A320-200 et sert 13 destinations à partir de cinq villes marocaines.

Pendant ce stage dans le département contrôle de gestion, j’essayais de comprendre les enjeux et les limites du contrôle de gestion dans le pilotage de la performance de l’entreprise. Ce département fait partie de la direction financière.Cette dernière est divisée en trois grands départements à savoir :

1) la gestion financière, ce département est chargé de la gestion de trésorerie et la réalisation des études financières ;

2) la comptabilité générale, ce département est divisé en deux services : un chargé de la comptabilité clients/fournisseurs et un autre chargé de la fiscalité ;

3) le département contrôle de gestion est imbriqué en deux grands pôles : le contrôle de la conformité des paiements, le contrôle de gestion et budget. Dont l’objectif est de constater et comparer les évolutions des performances et prendre les mesures préventives et correctives.

Pour assurer ces objectifs et conduire et piloter la performance de l’entreprise, les contrôleurs de gestion utilisent un grand nombre d’outils. Je cite à titre non exhaustif : Le système d’information, la gestion budgétaire, la comptabilité analytique, les indicateurs et le reporting.

Ces outils sont indispensables pour chaque contrôleur de gestion et sont complémentaires dans le sens où ils permettent de donner une idée sur la situation de l’entreprise et constituent un moyen de prise de décision.

Un des objectifs que je me suis fixé durant ce stage était